to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Eteğin 409 TL’lik Ödemesinin Gecikmesi
S*** M****’den aldığım eteği beğenmediğim için 22 Aralık’ta PTT Kargo ile iade ettim. İade sırasında bana, ödemenin 7 ila 10 gün içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 409 TL tutarındaki iade hâlâ tarafıma nakit olarak geri ödenmedi.
Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum; her defasında sadece “Yetkili kişilere mesaj iletilmiştir” şeklinde aynı cevabı alıyorum, ama herhangi bir somut dönüş veya ödeme yapılmıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur durumdayım.
İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak 409 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadriye Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
Teşekkür ediyorum
Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.
