to read complaints and reviews, or file yours. 
S*** M****’den yaklaşık 300 TL ödeyerek aldığım namaz elbisesini iade ettim. İade kargom 8 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne inceleme sonucu hakkında bir bilgi verildi ne de ücret iadem yapıldı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin inceleneceğini ve SMS ile bilgi verileceğini söylediler ancak herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Ödemeyi banka kartıyla yapmıştım ve hesabıma henüz hiçbir iade yansımadı.
İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını, incelemenin tamamlanıp ücret iadesinin derhal banka kartıma yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den kapıda ödemeyle 559,70 TL tutarında bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için 2 Aralık’ta kargo ile iade ettim. İade sonrasında ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hala ödeme tarafıma yapılmadı. 11 Aralık’ta WhatsApp üzer...
S*** M****'den satın aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen iki aydır ödemenin geri yapılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Ne yazık ki müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sıkıntı yaşıyorum. İade sürecinin 7 ile 10 gün arasında tamamlanacağı belirtilmişti; ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dön...
Yorumlar