to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 18.02.2026 ve 24.02.2026 tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu alışverişlere ait ürünlerin iadesi 05.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde sistemde “iade edilmiş” olarak görünmesine rağmen, 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylenen ücretler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemsel sorun” olduğu, birkaç gün içinde yatacağı söyleniyor ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmıyor.
Toplamda her biri 399,90 TL olan iki ürün için yaklaşık 800 TL tutarında iade hakkım bulunuyor ve ödemeler Ziraat Bankası kartıma yapılması gerekirken hâlâ bekletiliyorum. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum.
Sipariş numaralarım 34925918 ve 34936234’tür. İade ücretlerimin gecikmeksizin Ziraat Bankası hesabıma/kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beden uyuşmadığı için iade ettim. İadem 21 Şubat Cumartesi günü onaylandı ve en geç 10 iş günü içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden 16 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 900 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma i...
Sefamerve üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve ürün 24.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade teslim edileli 13 gün olmasına rağmen, en geç 10 gün içinde yapılacağı söylenen iade ödemem hâlâ hesabıma yansımadı. İade sürecinde kartıma çekilen tutarın yine aynı h...
Sefamerve’den 25.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 34938392 numaralı siparişime ait ürünleri 9 Mart tarihinde iade ettim. 600 TL tutarındaki iade bedelimin, tarafıma belirtilen 10 iş günü içerisinde yatırılacağı ifade edilmesine rağmen, süre dolmasına karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir yeleği iade etmek istedim ancak sistem üzerinden verilen PTT Kargo kodu PTT şubesi tarafından kabul edilmedi. 09.03.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve ürünü bir türlü iade edemiyorum. Sipariş numaram 34959273’tür. İade talebimi Sefamerve üzerinde...
Sefamerve’den aldığım elbiseleri iade ettim, ürünün kargo takibine göre 21.02.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen kre...
Yorumlar