to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den aldığım desenli düğmeli elbise ve sade ince basic uzun yelek ürünlerini 20.11.2025 civarında iade ettim. Toplam 665 TL tutarındaki bu iade, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 34788325’tir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı ve hesabımı takip etmem gerektiği söylendi ancak hiçbir ödeme gerçekleşmedi. En son 25.02.2026 tarihinde tekrar yazdığımda sistemsel bir hata olduğunu, iadenin hemen yapılacağı belirtildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yansımadı.
İademin, belirtildiği şekilde banka hesabıma bir an önce yatırılmasını ve bu kadar uzun süre bekletilmemin nedeninin açıklanmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 29.12.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 34854377’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde siste...
Sefamerve’den aldığım 34878923 ve 34878998 numaralı siparişlerimdeki 2 elbise ve bir kapüşonlu mont ürünlerini iade ettim. Ürünler 28.01.2026 ve 29.01...
Sefamerve’den 9 Ocak 2026 tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 11 Ocak’ta iade olarak gönderdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaralarım 34878592 ve 34869553’tür. İadenin banka hesabıma EFT yoluyla yatırılacağı söylendi, müşteri h...
23.10.2025 tarihinde Sefamerve’den 5 adet elbise aldım. Birinin kalıbı küçük geldiği için iade ettim, bir tanesini ise iade etmeme rağmen 'ten kokusu sinmiş' denilerek kabul etmediler ve birkaç gün önce geri gönderdiler. O elbiseyi sadece denedim, kesinlikle kullanmadım. Kalan 3 elbisenin iadesini ...
Sefamerve’den “Efsun elbise” modelini sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve iadem kabul edildi. Sipariş numaram: 34762855. İade işlemini yaklaşık 18 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Şirket tarafından bana, en fazla 10 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı mesajı gönderi...
Yorumlar