Beden Yanlışlığı Ve Kalitesiz Ürün, PTT'de İade Engeli

2 Mayıs günü S*** M****’den aldığım 3 adet elbiseyi teslim aldım. Elbiselerden biri bedenime göre çok çok küçük geldi, diğerinin yan tarafında bariz bir dikiş söküğü var, bir diğeri ise kalıp ve duruş olarak poşet gibi duruyor, hiçbir şekilde görsellerdeki gibi değil.

Aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve E-ticaret PTT üzerinden iade yapmam gerektiği söylendi. Ancak PTT şubesine gittiğimde “anlaşma yok, bu şekilde iade alamayız” denilerek geri çevrildim. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de git-gel yol parası ödeyerek mağdur oldum.

Ayıplı ve beden olarak uygun olmayan bu ürünlerin iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle de bir daha S*** M****’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.