to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Oyalayıcı Cevaplar
S*** M****’den internet üzerinden aldığımız elbisede beden sorunu yaşadığımız için ürünü iade ettik ancak haftalardır ücret iadesi yapılmıyor. 48 beden yerine yanlışlıkla 46 beden aldığımız bu ürünü yaklaşık 3 hafta önce iade etmeme rağmen 699 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmayı üç kez telefonla aradım. Her aradığımda “şu an maddi sıkıntımız var, en kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Hem paramın iade edilmemesi hem de sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur oldum.
699 TL’lik ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Selim Bey, 03.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
