Kapıda Ödeme İadesi Onaylandı, Para Hesaba Yatırılmadı


S*** M****’den internet üzerinden aldığımız elbisede beden sorunu yaşadığımız için ürünü iade ettik ancak haftalardır ücret iadesi yapılmıyor. 48 beden yerine yanlışlıkla 46 beden aldığımız bu ürünü yaklaşık 3 hafta önce iade etmeme rağmen 699 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala tarafıma yatırılmadı.
Bu süreçte firmayı üç kez telefonla aradım. Her aradığımda “şu an maddi sıkıntımız var, en kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş sağlandı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Hem paramın iade edilmemesi hem de sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur oldum.
699 TL’lik ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



S*** M****’den 1599,70 TL tutarında elbise siparişi verdim, ürün daha kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. İptal sonrasında para iademin 9–10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 34884936’dır. Bugün itibarıyla belirtilen süre dolmasına rağmen hala para iadem gerçekleşmedi. H...
22.01.2026 tarihinde S*** M****’den iki ayrı elbise satın aldım. Birini kredi kartı ile, diğerini kapıda ödeme ile aldım ve her iki ürünü de PTT Kargo ile iade ettim. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...

S*** M****’den üst giyim ürünü satın aldım, ürünü iade etmek için gönderdim ancak 5 Ocak’tan bu yana para iadem yapılmadı. İlk olarak iademin sistemlerinde görünmediğini söylediler. Daha sonra iadenin kabul edildiğine dair bana gönderdikleri mesajı kendilerine ilettiğimde, bu kez konunun finans biri...
Yorumlar