Yoğurma Kancası Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet

Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinemin yoğurma kancası, bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra karardı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir aydır bu yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. Yetkili servis, internet siteleri ve Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, garantiye başvuru yapmadım çünkü doğrudan yedek parça temini için çözüm aradım.
Schafer’dan beklentim, yoğurma kancasının yedek parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim



















