to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinemin yoğurma kancası, bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra karardı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir aydır bu yedek parçayı temin etmeye çalışıyorum. Yetkili servis, internet siteleri ve Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, garantiye başvuru yapmadım çünkü doğrudan yedek parça temini için çözüm aradım.
Schafer’dan beklentim, yoğurma kancasının yedek parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Schafer'dan aldığım blenderı kullanırken birden çalışmayı durdurdu ve bir daha çalışmadı. Ürünü Schafer'a gönderdim ve ürünün değişimini gerçekleştirdiklerini söylediler. Aynı sorunu bir süre sonra tekrar yaşadım ve konuyla ilgili servis kayıt talebi oluşturdum ve ürünü Schafer'a gönderdim. Ürünü ...
Garantiye gönderdiğim Schafer marka blender 27 gün geçmesine rağmen tamir edilmemiş. Servisin WhatsApp hattına yazdığımda servis sürecinde deyip savuşturuyorlar. Doğru düzgün bir bilgi vermiyorlar herhangi bir açıklama da yapmıyorlar. İnanın Schafer aldığımıza pişman olduk.
Schafer marka tost makinesi internet ortamından aldım. Ürün elimize ulaştıktan sonra denedik ama ilk kullanımda bozuldu. Yetkili servise verdim. Yapıldığı söylendi eve getirdik tekrar çalıştırdık bu sefer daha ciddi bir şekilde bozuldu. Bir kere bile kullanmadığım ürünü iade etmek için müracaat etti...
Yorumlar