to read complaints and reviews, or file yours.Amazon üzerinden 25.07.2026 tarihinde Schafer Pro Chef Gusto hamur makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandı...m ve mikserin kazan kısmını kaldırmaya yarayan mekanizma kolu, cihazı açarken kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda arıza vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum
Schafer marka ütümü yaklaşık 5 ay önce Şirinevler’deki outlet mağazadan satın aldım, ancak yeni evlendiğim için ürünü il...k defa kullanma fırsatım oldu. Ütüyü fişe taktığım anda sigortalar otomatik olarak atıyor ve elektrikler kesiliyor. Ürünü her denememde aynı sorun tekrarlanıyor, bu yüzden ütüyü gü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer marka filtre kahve makinem yaklaşık bir ay sonra arızalandı. 20 Temmuz’da ür...ünümü garanti kapsamında servise gönderdim ve rezistans arızası tespit edilip rezistansın tamir edildiği söylendi. Ancak ürün servisten çıktıktan sonra tarafıma ulaştığında gövdesi
19.04.2026 tarihinde Schafer Vialand mağazasından Schafer Thermochef XL Airfryer satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kul...lanmama rağmen iç kısmında paslanma oluştu ve bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Servis, paslanma sorununu kabul etmek yerine sadece parça değişimi yaparak ürünü geri te
"Şikayetim dikkate alınarak ürünüm yenisiyle değiştirildi teşekkürler Schafer"
Schafer Gourmemax cam çay makinem kaynama sonrasında otomatik olarak kapanması gerekirken sürekli kaynıyor ve düğme atmı...yordu. Bu arıza nedeniyle ürünü 18.03.2026 tarihinde servise bıraktım, tamir edildi denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı arıza 04.07.2026 tarihinde tekrar ortaya çıktı ve ür
"Buraya yazana kadar hiç ümidim yoktu, Schafer WhatsApp üzerinden dönüş yaptı ve çok güzel ilgilendiler, çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisine, sorunum çözüldü"
Schafer marka Compact model düdüklü tenceremi Uşak Festiva AVM içindeki Schafer mağazasından aldım ve 19.03.2026 tarihin...den beri ürünümle ilgili mağaza ve servis arasında gidip geliyorum. Ürünümü üç kez servise gönderdiler ve her seferinde düdüklüm yapılmadan geri geldi. Sorun çözülmediği halde, ban
Yaklaşık 7 ay önce İzmir Optimum mağazasındaki Schafer bayinizden In Safe 2’li düdüklü tencereyi binbir vaatle, asla pat...lamayacağı ve garantili olduğu söylenerek 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tüm bu güvence ve garantiye rağmen Haziran 2026’da tencere ocakta yemek pişirirken bir anda patladı v
Schafer Teaform Plus çaycıyı yaklaşık 5 ay önce Evkur’dan satın aldım. Ürünün düğmesi daha 5 ay dolmadan 2 Temmuz itibar...ıyla bozuldu. Ben ürünün ayıplı olduğunu, bu kadar kısa sürede arıza yapmaması gerektiğini belirterek değişim ya da iade talep ettim. Talebime rağmen ürünün değişimini ya da iades
"Şikayetvar.coma yazana kadar marka ne kadar ilgisiz ise şikayet var coma yazdıktan sonra marka o kadar ilgilendi. Şikayetim yayınlandıktan hemen sonra sorunum çözüldü"
"Hızlıca iletişime geçildi servise gönderildi ilginiz için teşekkür ederim"
"8 gün sonra iletişime geçtiler. Termosun iç kapağını temin edip kargo ile bedelsiz gönderdiler. Sorunu çözen müşteri deneyim ekibinden nur hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Schafer’den yaklaşık 2 ay önce garanti kapsamında bir Airfryer ürünü aldım. Ürün arızalandığı için tarafınıza kargo ile ...gönderdim, kargo takip ekranında gönderimin Bornova/İzmir’den Esenyurt/İstanbul’a teslim edildiği ve “teslim edildi” olarak göründüğü halde Schafer tarafından tarafıma hiçbir dönüş
Schafer marka çaycı ürünümü yaklaşık üç hafta önce arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis... sürecinin çok uzun sürmesinin ardından ürün bana geri geldi ancak çaycı yine çalışmıyor, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de
Schafer’dan aldığım Robüsta filtre kahve makinesinden iki adet aldım, biri annemin evi için. Annemin evindeki makine çok... az kullanılmasına rağmen ısıtıcı kısmı soyuldu. Ürünü İstanbul Bahçelievler StarCity Schafer mağazasına götürdüm, servise yönlendirdiler ve ürünün tamir edilip geri gönderileceği
Schafer marka Optimal düdüklü tencereyi 17.01.2026 tarihinde MR. Real Schafer mağazasından satın aldım. Aldıktan yaklaşı...k iki hafta sonra, yani şubat ayında ürün arızalandı ve mart ayında tamire gitti. Tamirden teslim aldıktan sonra ise ikinci kullanımda düdüklü tencere patladı ve mutfağım tamamen b
Schafer Chef Mix Mega blender setimi yaklaşık bir yıl olmadan önce A101’in Elvankent şubesinden aldım. Bir süre çubuk bl...ender kısmı kesik kesik çalışmaya başladı, şu anda ise hiç çalışmıyor ve aparatlar da yuvalarına tam olarak oturmuyor, ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü garanti kapsamında olduğ
Scheffer Grand Grill tost makinesini yaklaşık 4–5 ay önce Asfora Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1–2 k...ez kullanmışken alt ve üst plakalar hiçbir şekilde yerine oturmamaya başladı. Plakalar ne sabitleniyor ne de düzgün oturuyor, bu nedenle cihazı amacına uygun kullanamıyorum. Ürünü
2022 yılında satın aldığım Schafer Galaxis 6.5 litre düdüklü tencerenin kapağındaki yay, ürünü kullandıktan sadece birka...ç ay sonra kapağın üst kısmından fırladı. Yetkili servisle görüşüp ürünü gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak aynı sorunu toplamda üç kez daha yaşadım
"Schafer müşteri ilişkileri biriminden ulaşıldı. Şikayetim kısa sürede çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Antares AVM Schafer mağazasından satın aldığım Schafer 2SE679-25007-MAV01 tost makinesinin termostat...ı arızalı çıktı ve üst kapağı taşıyan asansör mekanizması da bozuktu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderimde yalnızca termostat arızası giderilmiş, ancak asansö
"Değişim olacak inşallah değişim den sonra memnun olurum"
Schafer marka 2 litre termosu geçen yıl Hepsiburada üzerinden satın aldım v...e uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak bu hafta itibarıyla termos artık için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
