to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Prochef Yoğurma Makinesinde Çalışma Sorunu, Trendyol Ürün Kabul Etmiyor
Trendyol üzerinden Schafer Prochef Maxi 10 litre hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 1 Şubat Pazar günü teslim aldım ve henüz bir hafta bile olmadan ilk denememde ciddi bir problemle karşılaştım. Makine çalışırken dişlilerden garip sesler geliyor ve dönerken zorlanıyor, bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.
Trendyol ile görüştüğümde ürünü kabul etmediklerini, servisle görüşmem gerektiğini söylediler. Yeni aldığım ve daha ilk kullanımda sorun çıkaran bir ürün için bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Bilindik ve sağlam bir marka olduğu için özellikle bu ürünü tercih etmiştim.
Adana Tufanbeyli’de ikamet ediyorum ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Ürünün garanti kapsamında gerekli kontrollerinin yapılarak tamirinin sağlanmasını veya tarafıma sıfır, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
