to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından çeyiz seti kapsamında yemek takımı, kahvaltı takımı ve başka ürünler satın aldık. Ürünlerden sadece kahvaltı takımı hariç hepsi elimize ulaştı, kahvaltı takımı ise bir türlü teslim edilmedi. Üstelik yemek takımının içerisinde de lekeli ürünler bulunmasına rağmen asıl beklettiğiniz ürün olan kahvaltı takımı için net bir çözüm sunulmadı.
Satış esnasında stokta olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine normal şekilde satışı yapıp yaklaşık 35 bin tl ödeme aldınız. Sonrasında ise her ay mağazaya gidip sormamıza rağmen, sürekli “Şubatta gelecek, martta gelecek, nisanda gelecek, şimdi de mayısta gelecek” denilerek oyalandık. Hatta mağazada ekimden beri bekleyen müşterilerinin bile olduğu dile getiriliyor, buna rağmen satış anında bize bu durumdan hiç bahsedilmedi.
Biz artık net ve kalıcı bir çözüm istiyoruz. Kahvaltı takımının eksiksiz, tam takım, lekesiz ve çiziksiz şekilde en kısa sürede temin edilmesini ve yemek takımında yaşadığımız lekeli ürün sorununun da aynı titizlikle giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süre oyalandıktan sonra, mağduriyetimizin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini bekliyorum.
İstanbul Piazza AVM’deki Schafer mağazasından 14 Mart’ta çeyiz seti olarak günlük yemek takımı, misafir yemek takımı ve çatal–bıçak–kaşık takımı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünlerin adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve 17 Mart’ta ürünler evime teslim edildi. Kargoyu açıp kontro...
24 Temmuz Pazar günü İzmir Optimum AVM Schafer mağazasından kahvaltı seti, yemek takımı, düdüklü tencere, çelik tencere seti ve kaşık takımı satın aldım. Ürünlerin mağazadan değil, kargoyla teslim edileceği belirtildi ve kargom 27 Ağustos Çarşamba günü elime ulaştı. Ürünler gelir gelmez kolileri açı...
Schafer'den şubat ayın çeyiz seti aldım. Ürünlerimi seçtim: yemek takımı, çatal bıçak takımı, tencere takımı ve kahvaltı takımı beraberdi. Ürünler bana gelmeye başladığında çatal bıçak takımı çizik geldi. Yenisiyle değiştirildi. Yemek takımı parçaları daha 3 hafta önce tamamlandı, kahvaltı takımı pa...
20.07.2023 tarihinde İzmir Optimum Schafer mağazasından 25.000 TL'ye çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin rezerve edilmesini talep ettim. 09.11.2023 tarihinde mağazaya giderek ürünlerimin çıkışını istedim. Bu sırada kahvaltı takımımın stokta olmadığı belirtildi ve ürünlerin 16.11.2023 tarihinde elimde ...
Yorumlar