to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Forum AVM’deki Scheffer mağazasından şubat ayında bir kek kalıbı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kalıbın alt...ının çizik olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya götürüp değişim talep ettim. Mağaza çalışanları ürünü değiştiremeyeceklerini söyleyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem
Kayseri Forum Schafer mağazasından almış olduğum Schafer 2Se100-25002 model... kahve makinem 4 gündür sürekli sesli uyarı veriyor ancak kahve yapmıyor. C
"Müşteri temsilcisi arkadaş sorunumu çözdü yardımı için teşekkür ederim"
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık bir ay önce teslim aldım. Ürünü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalışır du
"Ürünüm ile ilgili gerekli değişim ve tamirat ücretsiz olarak yapıldı. Teşekkür ediyoruz"
İki gün önce Kayseri Forum Schafer mağazasından 4000 TL ödeyerek Schafer Teaform Plus Paslanmaz Çay Makinesi satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra ürünün dış kısmında sarı lekeler oluştu. Paslanmaz olarak satılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür lekeler oluşması, ür
Kayseri Forum AVM Schafer mağazasından 13 Şubat 2026 tarihinde Schafer Brew Master filtre kahve makinesi satın aldım. Ür...ünü 14 Şubat’ta ilk kez denediğimde, fişe taktığım anda hem evin içindeki sigorta hem de bina şalteri attı. Farklı prizlerde denediğimde de aynı sorun devam etti; bu nedenle kablos
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Schafer çelik tencerenin kapağı, iki gün önce yemek pişirirken hiçbir darbe ya da yanlış k...ullanım olmamasına rağmen aniden patladı. Patlama esnasında mutfakta maddi hasar oluştu, neyse ki fiziksel olarak zarar gören olmadı. Ürünü Forum Kayseri AVM içindeki Schafer mağa
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık 2024 Mayıs ortası gibi teslim aldım. Ürünümü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 2–3 gün önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalış
Kayseri Forum Schafer mağazasından bir hafta önce Schafer Tılsım Jade 60 parça yemek takımı satın aldım. Ürünlerim dün t...eslim edildi ancak kutuyu açıp kontrol ettiğimde takımın eksik olduğunu gördüm. Altı adet çorba kasesi, dört adet tatlı tabağı ile tuzluk ve biberlik hiç çıkmadı. Bugün durumu bil
10.08.2025 tarihinde Schafer Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım R...etro yağdanlık ürününün kutusunu evde açtığımda, yağdanlığın durduğu metal
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
17.09.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Schafer mağazasından Lucas model karı...ştırma kabı seti satın aldım. Ürünü mağazada açıp baktım, ancak eve geldiği
Schafer Kayseri Forum mağazasından çeyiz seti aldım. Çeyiz setindeki kahve makinesi iki denemede bozuk çıktı, merkeze gö...nderdiler. Tamir için rezistans değiştirdiler. Değiştirirken vida atmışlar, cezveden tamamen su akıyor ve bunu bize verdiler. Dalga geçer gibi ve değişim istedik. Kendi suçları old
Kayseri Forum Schafer mağazasından çeyiz paketi aldık. Sağ olsunlar satana kadar gösterdikleri ilgiyi keşke teslim edene... kadar da gösterseler. Malzemeler hurdacıdan almışız gibi paramparça kutular bantlanmış şekilde geldi. Yemek takımı köpüklü ve korunaklı gönderilmesi gerekilirken parçalanmış kutul
Schafer Gourmemaxx Kayseri Forum mağazasından aldım. Akşam denedim yarım saat sonra çay suyunun rengi kokusunda farklılı...k vardı. Aynı gün 4-5 kez daha denedim gene aynı. Ertesi gün mağazaya gittim iade veya başka bir ürünle değişim talep ettim. Ürün kullanıldığı için bir şey yapamıyorlarmış. Çalışıp
20/11/2024 tarihinde Kayseri'deki Forum alışveriş merkezi içindeki Schafer mağazasından bir fincan takımı satın aldım. D...aha ilk kullanımda cezveden fincana kahveyi döker dökmez fincan alt tabanından ayrılarak bütün kahve yere döküldü. Önce telefonla arayıp daha sonra ise mağazaya gidip ürünün daha i
"Kısa sürede çözüm buldukları için teşekkür ederim"
Ben Schafer Kayseri Forum mağazasında gastronomi master tencere seti almıştım. Tencere setinde kapakların geldiği bölümd...e soyulmalar oldu. Bu nedenle garantiye gönderilmesi için mağazaya götürdüm mağaza ürünü aldı ve gönderdi. 5 gün sonra mağaza tarafından arandım ve teknik servisin kullanıcı hatası
Schafer'den yemek ve kahvaltı takımı bizzat Kayseri Forum'daki mağazasına giderek aldım. Yalnız, istediğim model olmadığ...ı için sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı. Bir tabak kırık geldi ve çatal bıçaklarda pas lekeleri var. Bu ne özensizlik! Bugün mağazaya iadeye gideceğim. Bir daha da Schafe
Kayseri Forum Schafer mağazasından aldığım çaydanlık seti, demlik ve alt kısımlarda ibriğe yakın yerlerde siyah lekeler ...oluştu. İncelemeye gitti, 1 ayın sonunda ürünün hatalı olduğu ve değişim kararı çıktı. İkinci aldığım çaydanlık takımında da aynı sorunlar, hatta başka sorunlar da vardı. Ben artık
10.08.2024 tarihinde Schafer Kayseri Forum mağazasından Gourmemaxx çay makinesi satın aldım. Eve gidip baktığımda üründe... ciddi çizikler gördüm. 11.08.2024 tarihinde ürün kusurlu olduğu için iade etmek istedim fakat asla yardımcı olmadılar. Ürünü de geri almayıp 'İsterseniz şikayet edin' dediler. Yar
Kayseri Forum Schafer mağazasından 31.03.2023 tarihinde evlilik paketi almıştım. Hâlâ kahvaltı takımım gelmedi. Bir ayda... geleceğini söylediler ama 17.07.2023 olmuş, hâlâ gelmedi. Bana verilen numarayı arıyorum, ulaşılamıyor. Mağazaya gidip çalışanlara soruyorum, hâlâ üretim aşamasında olduğunu söylü
Kayseri Forum mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım. Takımlarımda desen silinmesinden dolayı ve kırıkları olduğu iç...in servis desteği gönderildi. Tekrar gelen ürünlerden aynı silinmeler ve hatalar mevcut. Ürünü istemiyorum ve desteğinizi rica ediyorum.
Selam. 20 Nisan Cumartesi günü Kayseri Forum mağazanızdan elektrikli çaydanlık Gurmemaxx serisinden bir tane satın aldık.... İlk çayı demledik, içini temizledikten sonra korkunç bir klor kokusu aldık. Tekrar suyu defalarca kaynatıp boşalttım, yine klor kokusu hiçbir azalma olmadan devam etti. Özel su a
"Mağaza müdürü Ayşegül Hanım bana ulaşarak problemi çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
