to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce Kayseri Forum Schafer mağazasından 4000 TL ödeyerek Schafer Teaform Plus Paslanmaz Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç gün sonra ürünün dış kısmında sarı lekeler oluştu. Paslanmaz olarak satılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu tür lekeler oluşması, ürünün kalite standartlarına uygun olmadığını açıkça göstermektedir.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda ise, personelin yaklaşımı en az ürün kadar hayal kırıklığı yaratmıştır. Alalı sadece 2 gün olmuş olmasına ve ürünü ayıplı, lekeli olduğunu belirtmeme rağmen, “çay bu, olur” denilerek konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Hem üslup hem de iletişim tarzı son derece üstten, ilgisiz ve saygısızdı; sorularıma doyurucu bir yanıt verilmedi.
Ürün kısa sürede bu hale geldiği ve ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Schafer Teaform Plus çay makinesinin kesinlikle iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağaza personelinin tutumuyla ilgili de gerekli uyarı ve düzeltici işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Gaziantep Forum Schafer mağazasından 19 Aralık’ta yaklaşık 3.500 TL ödeyerek tek çekim kartla bir çay makinesi satın aldım. Eve gidip ürünü denediğimde kapatma tuşundan su akıttığını fark ettim. Saat geç olduğu için ertesi gün mağazayı aradım ve ayrıca mail attım. Ürünün arızalı olduğunu, bu nedenle...
Ocak ayında Schafer mağazasından aldığım çay makinesinin alt kısmındaki, suyun aktığı çelik görünümlü bölümde yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra paslanma oluştu. Gerçek çelik olsaydı bu şekilde paslanma yaşanmazdı. Pas oluşumu sürekli devam ediyor ve hem görüntü hem de sağlık açısından beni rahatsız ed...
Ankara Forum AVM Schafer mağazasından 20.12.2025 tarihinde Teaform Plus model çaycı makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra bozuldu ve mağazaya götürdük. 03.01.2026 tarihinde servise gönderildi, 21.01.2026 tarihinde geri geldi; ancak geldikten dört gün sonra yine aynı arızayı verdi....
Kayseri Forum Schafer mağazasından aldığım çaydanlık seti, demlik ve alt kısımlarda ibriğe yakın yerlerde siyah lekeler oluştu. İncelemeye gitti, 1 ayın sonunda ürünün hatalı olduğu ve değişim kararı çıktı. İkinci aldığım çaydanlık takımında da aynı sorunlar, hatta başka sorunlar da vardı. Ben artık...
Geçen sene Ocak–Şubat ayı gibi İstanbul Esenyurt şubesinden Schafer marka bir termos satın aldım. Ürün bana 24 saat sıcak/soğuk tutma garantisiyle satıldı; üzerinde de bu şekilde belirtiliyordu. Ancak ilk gece denediğimde, termosun en fazla 3–3,5 saat kadar sıcak tutabildiğini gördüm. Bu durumu mağ...
Yorumlar