to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çay Makinesinde Kabarma Ve Kalkma 21 Gün Bilgi Eksikliği
Schafer Teaform Plus paslanmaz çelik bej renk çay makinesini Tuzla Viaport Marina şubesinden aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra dış kaplamasında kabarma ve kalkmalar oluştu.
Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onlar da ürünü Schafer merkeze gönderdiler. Ancak ürün servise gönderileli 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne ürünle ilgili bir işlem sonucu paylaşıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Uzun süredir hem ürünsüz bekletilmem hem de bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Aynı sorun bizde de var. Defolu urunu sanırım satın aldık