to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunumun çözüleceği tarafıma bildirildi temsilci ilgiliydi fakat kapakların böyle olması (? ). Teşekkürler..."
12 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Schafer mağazasından Hamburg 72 Parça çatal bıçak kaşık takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece paketini açıp kontrol ettiğimde, takımın içindeki kaşıkların 2 veya 3 tanesinde lekeler olduğunu fark ettim. Satın alma üzerinden sadece bir gün...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
31 Ağustos tarihinde StarCity AVM'deki Schafer mağazasına, kırmızı renkli cam üst ve alt bölmeli çaycıyı iade ettim. Ürünü ilk aldığımda altından su damlatıyordu, mağazaya götürdüm ve değiştirdiler. Ancak yeni verilen üründe de aynı sorun yaşandı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip ürünü iade ettim...
2023 Mayıs ayında Yozgat Merkez Yön AVM’den Schafer klasik model düdüklü tencere aldım. Ürünü anneme hediye etmiştim ve toplamda dört kez patlama yaşandı. Son patlama bugün saat 14:30 civarında gerçekleşti. Annem bu durumu daha önce bana söylememiş, ancak ikinci patlamadan sonra haberim oldu. Yoğun ...
31.08.2025 tarihinde Özdilek Levent Mağazası’ndan Schafer markalı 56 parça yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde toplamda 32 parçanın çeşitli şekillerde defolu ve kırık olduğunu tespit ettim. Du...
"Şikayet burada yayınlandıktan hemen sonra benimle irtibata geçtiler. Detaylı bilgi aldılar. Ücretsiz kargo ile bozuk parçaları onlara gönderdim. Ücretsiz tamir edip göndereceklerini söylediler. Şu anda tamir aşamasında. Müşteri memnuniyetine önem veren bir kurum. Tek eleştirim Anadolu yakasında hiç Schafer servisi olmaması. Genelde de servis çok az. Bundan sonraki alışverişlerimde bu konuyu dikkate alacağım. Benimle hemen irtibata geçip yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
Schafer Home mağazasından aldığım Crystal Döküm Mini Aile Seti 4 Parça ürününü yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra tencerenin teflon kısmında granit kaplamanın kalktığını ve döküldüğünü fark ettim. Hatta en son kullanımımda makarnanın içinde siyah parça çıktı. Ürünü faturamla birlikte Kasım ayında ma...
Schafer Brew Master model filtre kahve makinem, satın aldıktan sadece iki hafta sonra arızalandı ve 15.08.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
27.07.2025 tarihinde Özdilek Park AVM'deki Schafer mağazasından 55 parça yemek takımını 9.999,00 TL karşılığında, fatura no: A422025000003882 ile satın aldım. Ürünün bana kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo firmasının bana ulaşamaması nedeniyle ürünler mağazaya geri döndü ve mağazadan teslim a...
Schafer'dan tencere seti sipariş ettim. Tencereler çizik olduğu için değişime gönderdim; kutusunda özenli bir şekilde paketleyip yolladım. Ancak bana hem eksik ürün hem de özensiz bir şekilde, kutusunun içinde olmadan, naylona sarılı olarak gönderdiler. Hepsiburada uygulamasından bu ürünü almıştım. ...
Yaklaşık iki yıl önce Hepsiburada üzerinden iki adet Schafer termos satın aldım. Ancak ürünleri yeni kullanma fırsatım oldu ve son bir aydır düzenli o...
"Schafer ailesine teşekkür ederim 😊"
Schafer marka düdüklü tencereyi internet sitesi üzerinden Temmuz 2020’de satın aldım. Ürünü ilk yıl içinde sadece 2 kez sorunsuz kullanabildim. Sonras...
"Yedek parça geldi 15 gün gibi uzun süre sonra semaver keyfi yapacağım eksik olan parça o buton şeklindeki yaylı kısım üst demlik ile kapak yapışmasını önlüyor ve buhar tahliyesinde yardımcı oluyor o parça olmazsa demlik plastiğe yapışır sıcaktan ayrıca bir plastik kapak daha yollamışsınız teşekkür ederim ama sizden ricam ürünler çıkmadan son bir kontrol edip öyle yollayın kargo uzun sürüyor zaten tekrar teşekkürler Schafer"
24.05.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Schafer mağazasından, maaş kartımla tek çekim olarak 1.399 TL’ye Schafer Optimal çay makinesi satın aldım (Fatura No: A362025000003422). Ürünü aldıktan sonra çay makinesinin altından su akıttığını fark ettim. İkinci gün mağazaya giderek ürünü başka ...
"Şikayetim üzerine gösterilen ilgilen dolayı çok memnun kaldım ilginiz için çok teşekkür ederim 🙏"
10.07.2025 tarihinde Mersin Akdeniz'deki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettiğim Schafer 3'lü blender setim için hâlâ parça bekleniyor. Serv...
27.10.2024 tarihinde Marmara Park AVM Schafer bayisinden, A5520*********72 numaralı faturayla aldığım paslanmaz çelik çatal bıçak seti sadece 1 ay içinde paslandı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek için mağazaya gittim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne ba...
"Yaşadığımız olumsuz süreçten dolayı özür dilendi ve beklediğim ürün hemen kargoya verildi elime sorunsuz bir şekilde geçti. Ayrıca telafi adına hediye göndereceklerini beyan ettiler. Benim için hayal kırıklığı bir süreç olsa da ılımlı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
"K** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Geçen yıl Schafer Kule mağazasından Schafer Shef Mega Blend seti aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak doğrama haznesindeki bıçaklar kıs...
"Bir ay benimle ilgilenmeyip sonra Şikayetim var a yazdıktan bir gün sonra benimle ilgilendiğiniz için teşekkürler..."
27 Temmuz’da Schafer Espark/Eskişehir mağazasından 1.399 TL’ye 6 parça cam baharatlık takımı satın aldım. Satın alırken, “Bir parça kırılırsa temin ed...
"Schafer müşteri hizmetlerine teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler ve ilgilendiler"
7 Ağustos tarihinde Schafer'dan su bardağı ve kadehler aldım. Kargo firması, aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 10 gündür kargom teslim edilmedi. Hayatımda bu kadar geç ürün gönderen bir firma görmedim. Instagram'dan yazıyorum, cevap bile vermiyorlar.
"Teşekkürler"
Bıçak Seti 49 
Blender 187 
Blender Seti 142 
Çatal Bıçak Takımı 83 
Çay Makinesi 604 
Çay Seti 29 
Çaydanlık 45 
Çeyiz Seti 315 
Düdüklü Tencere 400 
Fırın 10 
Fritöz 237 
Hamur Yoğurma Makinesi 374 
Kahvaltı Takımı 183 
Kahve Makinesi 388 
Kek Kalıbı 67 
Kettle 72 
Kıyma Makinesi 16 
Pasta Seti 4 
Pasta Tabağı 18 
Saç Kurutma Makinesi 56 
Sahan Seti 14 
Süpürge 48 
Tava 146 
Tencere Seti 590 
Termos 338 
Tost Makinesi 181 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 13 
Yemek Takımı 398 Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.