to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Prochef Touch Stand hamur yoğurma makinem arıza nedeniyle servise gönderildi ve yasal süre olan 20 gün içinde tarafıma ulaştı. Ancak kargo kutusu tamamen sağlam olmasına rağmen kutuyu açtığımda ürünün içinden paramparça halde çıktığını gördüm. Bu durum, ürünün serviste hasar gördüğünü veya son derece özensiz şekilde paketlendiğini düşündürüyor.
Elimde 215 646 numaralı servis fişi bulunmaktadır. Ürün bana kırık ulaştığı anda Schafer müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünün videosunu, görsellerini ve servis fişini WhatsApp hattına gönderdim, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hamur yoğurma makinemin yenisiyle, sorunsuz ve sağlam bir ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Schafer markasına ait Prochef XL hamur yoğurma makinesinin sıçramayı önleme kapağı kırıldığı için yeni bir kapak satın almak istedim ancak bir haftadı...
13 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer Prochef Gusta Stand mikser satın aldım. Ürünü tatilde olduğum için ancak 2 gün önce ilk kez kullanabildim. Hamur yoğurmak amacıyla, içinde sadece yumurta, süt ve yağ varken mikserin çırpıcı aparatı ilk kullanımda aniden çatlayıp kırıldı. Durumu Schaf...
Yaklaşık 6-7 ay önce Schafer marka hamur yoğurma makinesi satın aldık. Makineyi 2-3 kez kullandık sonrasında bozuldu Sıvı şeyleri çarparken hamur gibi katı şeyleri çırpmadı. Bunu müşteri hizmetlerine söylediğimiz zaman bize o zaman siz de çok hamur koymayın diye saçma bir tepki gösterdi. Sonrasında ...
Schafer Prochef XL stand mikseri 05.09.2023 tarihinde kargoya vererek servise gönderdim. Garanti süresi bitmişti ancak ücretli onarım talep ederek gönderdim. 1 ayı geçmiş olmasına rağmen ürünüm ile ilgili duruma hakim değilim. İletişim kurmaya çalıştığım numara sadece WhatsApp üzerinden görüşebili...
Bıçak Seti 45 
Blender 190 
Blender Seti 141 
Çatal Bıçak Takımı 83 
Çay Makinesi 604 
Çay Seti 29 
Çaydanlık 45 
Çeyiz Seti 311 
Düdüklü Tencere 404 
Fırın 10 
Fritöz 238 
Hamur Yoğurma Makinesi 380 
Kahvaltı Takımı 179 
Kahve Makinesi 393 
Kek Kalıbı 65 
Kettle 73 
Kıyma Makinesi 16 
Pasta Seti 5 
Pasta Tabağı 19 
Saç Kurutma Makinesi 54 
Sahan Seti 14 
Süpürge 48 
Tava 146 
Tencere Seti 592 
Termos 339 
Tost Makinesi 176 
Ütü 25 
Waffle Makinesi 12 
Yemek Takımı 393
Yorumlar