to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Tencere Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Renk Değişimi
Schafer markalı tencere takımımı Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden yaklaşık 1 ay sonra, tüm yıkama ve pişirme kurallarına dikkat etmeme rağmen tencerenin içinde atmalar, renk değişimleri ve bozulmalar meydana geldi. Kısacık kullanım süresinde bu kadar deformasyon yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Taşınma sürecim olduğu için şimdiye kadar ne mağazaya ne de Schafer müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım, ancak ürünün sistemlerinde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde bu sorunları yaşadığım için, tencere takımımın incelenerek gerekli desteğin sağlanmasını ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana bilgi verilmesini rica ederim.
Schafer markalı tencere takımım, kullanım süresi bir ay içinde deformasyon gösterdi ve ben ürünün kalitesinden hayal kırıklığına uğradım. Taşınma sürecim nedeniyle mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ancak sistemde ürünüm kayıtlı. Markadan tamir‑düzeltme talep ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım, bu durum benim için rezalet bir deneyim oldu.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
