Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Siparişte Yanlış Ürün Ve Değişim İsteği

profile
Tolga
26 Şubat 13:00
344

Schafer marka kahve makinesinin cezve sapı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra yedek parça siparişinin WhatsApp hattı üzerinden verilmesi gerektiği bilgisini aldım. WhatsApp hattından ürün hakkında görselli bir şekilde mutabık kalarak sipariş oluşturdum. Sipariş 16.01.2026 tarihinde oluşturulmuş olmasına rağmen 06.02.2026 tarihinde teslim edildi. Lakin gelen ürün yanlış ürün geldi. Buna istinaden WhatsApp hattına yazdım ve değişim talep ettim. Ürünü karşı tarafın teslim aldığının bilgisini bile kendi imkanlarımla kargo firmasını arayarak öğrendim. WhatsApp hattına yazıyorum ertesi gün dönüş sağlıyorlar tekrar yazıyorum yine ertesi gün dönüş sağlıyorlar. Artık iş mağduriyet noktasına geldi sadece değişim istedim ilk siparişimden bu zamana bir buçuk ay geçti.

14 Mart 16:12 (Şikayetten 16 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Osman
24 Mayıs 2024 10:16
855
"Müşteri hizmetleri'nden Kübra hanıma ilgilerinden ve çözüm süreçli yardımlarından dolayı teşekkür ederim Saygılarımla"
Schafer Kahve Makinesi İle Yaşadığım Sürekli Arızalar
Schafer Kahve Makinesi İle Yaşadığım Sürekli Arızalar
Schafer Kahve Makinesi İle Yaşadığım Sürekli Arızalar
Schafer Kahve Makinesi İle Yaşadığım Sürekli Arızalar
+1

profile
Kübra
20 Mayıs 2024 13:58
1.447

profile
04 Eylül 2023 16:24
1.663
schafer-ayipli-urununu-iade-almiyor-1.pdf

Sürekli Arızalanan Kahve Makinesi İçin Para İadesi Talebim Var

profile
05 Kasım 2025 19:58
1.288
Sürekli Arızalanan Kahve Makinesi İçin Para İadesi Talebim Var
surekli-arizalanan-kahve-makinesi-icin-para-iadesi-talebim-var-4.jpg

profile
Aliye
27 Kasım 2024 16:51
676
Benzer Şikayet Yaz

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru