to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2025 tarihinde Schafer Fit Fry XL Look model Airfryer satın aldım. Kısa süre içinde arıza yaptığı için cihazı Servis kaydım “sayın hasan K******, cihazınızın servisimize kaydı yapılmıştır. Onarımı en kısa zamanda tamamlanarak tarafınıza teslim edilecektir. Servis kayıt no: 767 b021” şeklinde oluşturuldu ve panel kartın arızalı olduğu söylendi.
Cihazı servise verdiğimden bu yana 55 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste ve onarım tamamlanmadı. Bu süreçte hem para iadesi hem de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı son derece ilgisiz, bilgi vermiyorlar, sadece beklememi söyleyip süreci uzatıyorlar.
Uzun süredir mağdur ediliyorum, ürünü kullanamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürün bedelimin iade edilmesini ya da sıfır, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Servis, mağaza ve kalitesiz, sorunlu ürünler. Schafer Airfryer alınmamalı. Aldığım ürün paslandı, servise gönderdim, değişim geldi. Üstüne para verip üst modelini aldım fakat pişirme performansı düşüktü; 15 dakika denilen ürün 30 dakikada pişmiyordu. Servise gitti, geldi. Sonra arızalandı, üç kez se...
03.11.2024 tarihinde Eskişehir Espark Schafer mağazasından 1 adet Airfryer aldım. Ürünümün faturası istememe rağmen tarafıma verilmedi ve sistemde kaydımın olacağı söylendi. Ürünümü alıp kullanmaya başladım ancak 3. kullanışımda cihazıma elektrik gelmemeye başladı. Ben de mağazaya tekrar giderek ürü...
Ocak 2024 ayında Schafer Gaziantep Forum mağazasından aldığımız fit fry XL Air fryer ürünü 1.5 ay içerisinde arızalandı. Ürün çalıştığı sırada kendiliğinden açılıp kapanıyordu. Ürünü servise göndermek için Schafer Gaziantep Forum mağazasına gittik. Mağaza müdürü ürünü eksiksiz ve sağlam olarak tespi...
1 yıl önce Schafer markasından Air Fryer almıştım, daha bir yıl dolmadan iç hazneler küflendi ve paslandı. Bunun üzerine servise gönderdim. İç hazneler 5 gün içinde geri geldi ancak bana kırık bir ürün göndermişlerdi. Tekrar iletişim kurduğumda iç hazneleri geri göndermemi istediler. Geri gönderdim ...
Kısa ve açıkça yazmak istiyorum. 23 Ağustos 2023 tarihinde servis sürecini başlattım ve ürünümü gönderdim. Ürünümün Schafer Airfryer. Arızası ise çok basit. Yeni bir ürün çeyizime almıştım 1 sene önce. 2. Kullanımda ampulü yanmamaya başladı. Epi topu bir ampul değil mi? Gönderdim servise. 1 hafta ge...
Yorumlar