Hepsiburada’dan Aldığım Schafer Grand Grill’in Ayar Düğmesi Bozuk, Değişim Talebi
3 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer Grand Grill ürününün ayar düğmesi en baştan itibaren bozuk geldi. Ürünü yalnızca iki kez kullanabildim ve sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü Hepsiburada’dan TR12026000006880 sipariş numarası ile aldım. Henüz Schafer ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu ürün için hiçbir tamir işlemi yapılmadan, birebir sıfır ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi













