Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada’dan Aldığım Schafer Grand Grill’in Ayar Düğmesi Bozuk, Değişim Talebi

19 Şubat 12:40594

3 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer Grand Grill ürününün ayar düğmesi en baştan itibaren bozuk geldi. Ürünü yalnızca iki kez kullanabildim ve sorun ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü Hepsiburada’dan TR12026000006880 sipariş numarası ile aldım. Henüz Schafer ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu ürün için hiçbir tamir işlemi yapılmadan, birebir sıfır ürünle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

2 Mart 09:09 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Termos Kapağı Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi, Ücret Talep Edildi

11 Eylül 2025 10:19839

"Teşekkürler"

Hamur Yoğurma Makinesinin Çalışmaması Ve Kayıt Sorunu Nedeniyle Garanti Hizmetine Ulaşılamıyor

30 Temmuz 2025 10:582.048

Yaklaşık 2 yıl önce Schafer’ın resmi online sayfasından bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herh...

Granit Tencerede Garanti Sonrası Yüzey Sorunu

19 Eylül 2025 14:451.410

Schafer markasına güvenerek Hepsiburada üzerinden iki adet granit tencere ve ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürü...

Granit Tencerede Garanti Sonrası Yüzey Sorunu
Granit Tencerede Garanti Sonrası Yüzey Sorunu
Granit Tencerede Garanti Sonrası Yüzey Sorunu
5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Alınan Ürünler Ve İade Karmaşası

11 Kasım 2024 21:24500

"Herhangi bir marka. Teşekkürler..."

Hepsiburada'dan Alınan Ürünler Ve İade Karmaşası
5
Çözüldü

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Garanti Haklarımın İhlali

8 Mart 2025 13:14798

"Ürün değişimi sağlanmıştır firma tarafından; müşteri temsilci ve Kübra Hanım desteği için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Schafer Her Ürünü Sıkıntılı Ve Çözüm Üretmiyorlar

Schafer Her ÜrünüSıkıntılı Ve Çözüm Üretmiyorlar

Profil fotoğrafı
Nermin
A101'den Alınan Ve Bozuk Çıkan Schafer Tost Makinesi

A101'den AlınanVe Bozuk Çıkan Schafer Tost Makinesi

Profil fotoğrafı
Nedim
Schafer Tost Makinesi Yedek Parçaları

Schafer TostMakinesi Yedek Parçaları

Profil fotoğrafı
Hudhud
Schafer Granit Diye Aldığım Tencerenin Granit Değil Kaplama Olması

Schafer GranitDiye Aldığım Tencerenin Granit Değil Kaplama Olması

Profil fotoğrafı
Tuğba

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru