to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer marka çelik tencere setimi yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu kadar kısa sürede tencerelerin kulplarında belirgin bir renk atması ve deformasyon oluştu. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağmen kulpların bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıyor.
Şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle iletişime geçmedim. Schafer gibi bir markadan çok daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir ürün beklerdim.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tencere setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, kulpları bu durumda olan setimin değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.
Schafer marka düdüklü tenceremi çeyizim için almıştım. Beş yıllık evlilik hayatımda sadece üç kere kullanabildim çünkü buhar çıkışlarında problem olduğu için kullanmak nasip olmadı. Schafer'ın yetkili servisleriyle görüştüğümde, Yurtiçi Kargo'yla göndermemi istediler. 21 Eylül tarihinde Yurtiçi Karg...
Schafer markasından düdüklü tencere seti satın aldım ve bir kez kullandıktan sonra kapak hemen bozuldu. Günler geçti ve bir ay oldu. Yetkili servise gönderdim fakat hâlâ ürün geri gelmedi; çok kötü ve kalitesiz bir ürün. Paramı çöpe atmış olduğumu düşünüyorum. Şirketin 20 iş günü gibi bir politikası...
Schafer'dan aldığım tencere setini, rengi attığı için yetkili servise gönderdim ve değişimi yapıldı. Değişimi yapılan ürün geldiğinde ise kapakları oturmuyordu; yeni bir ürün göndermişlerdi fakat kapaklarında sorun vardı. Ürünü 20 gün boyunca tertemiz bir şekilde kullandım ve tekrar iade ya da değiş...
Schafer Galaxis model düdüklü tenceremin kapak kısmı hava kaçırdığı için Temmuz ayından beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum, aylardır adeta işlevini tamamen yitirdi. Ürünü Sanı Yüksel Halı Mobilya’dan satın aldım ve halen garanti kapsamında. Sorun nedeniyle düdüklü tenceremi iki kez yetkili...
Yorumlar