to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 347 gün önce Vatan’dan Samsung s25 Ultra model telefonu satın aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra ekranın alt kısımlarından başlayarak kabarcıklar oluşmaya başladı. Başta birkaç tane olduğu için çok önemsemedim ancak zamanla kabarcıklar artınca cihazı Ankara BDH yetkili servisine gönderdim....
Samsung marka RZ20dg model 6 çekmeceli derin dondurucuyu alırken özellikle buzlanma ve karlanma yapmamasını istedik. Satış sırasında ürünün kesinlikle karlanma yapmadığı söylendi. Ancak dolap o kadar fazla kar ve buz yapıyor ki içine doğru düzgün bir şey koyamaz hale geldik, çekmeceleri kullanmak ne...
Samsung 35 model telefonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, ayrıca çok uzun sürede doluyor. Telefonu kılıfla ve özenli bir şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe, kırık yaşanmadı, sadece küçük bir çizik mevcut. Bu şarj sorunları nedeniyle cihazımı...
Samsung s22 Ultra cihazımı 22.01.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene sonra telefonumda sim 1 kart yuvası sim kartı görmemeye başladı, hiçbir düşme ya da darbe durumu yaşanmadığı halde bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine cihazımı Ankara’daki yetkili servise gönderdim ve 24.04.2025 tarihind...
2023 yılı Aralık ayında Media Markt’tan Samsung S9 tabletimi orijinal klavyesi ile birlikte satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce klavyede temassızlık sorunu yaşamaya başladım ve cihazı Ankara Çankaya’daki Samsung yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste, klavyenin aksesuar kapsamında olduğunu v...
Samsung’dan aldığım WW11dg5B25AEAH model 11 kg çamaşır makinem yaklaşık beş aylık ve garantisi devam ediyor. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve Samsung müşteri hizmetlerini arayarak adresime yetkili servis talebinde bulundum, makinemde yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlattım. Ertesi gün yetkil...
Samsung WW11BBA046EAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Ankara Keçiören’de N11 üzerinden Gizerler Day. Mam. San. Ve tic. A. Ş.’den aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadı ancak makineyi neredeyse adam akıllı kullanamıyoruz. Yaklaşık 1,5 saatlik programlarda bile yıkama 10–12 saate kadar uzuyor, bu du...
Samsung marka DV90dg6845LEAH model çamaşır kurutma makinesini 12.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından 31.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.02.2026 tarihinde makine teslim edildi, 16.02.2026 tarihinde de Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kul...
Samsung M7 32 inç beyaz monitörümü 7'sinde Ankara Kentpark Kutup Samsung mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 8'inde panelin içinde yaklaşık 1,5–2 cm boyutunda bir cisim olduğunu fark edip hemen kayıt oluşturdum. Sıfır aldığım bir monitörün panelinin içinde böyle b...
30 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Samsung 65U8000F 65 inç televizyon satın aldım. Ürün, Ankara adresime kargo firması aracılığıyla teslim edildi ve ödemeyi 36.998 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. 27 Ocak 2026 tarihinde Samsung yetkili servis, k...
Samsung SM-R530 Buds 3 kulaklığını aldıktan sonra yaklaşık 6 ay içinde aynı arızadan dolayı tam 4 kez Ankara Çankaya’daki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunu yaşamama rağmen son başvurumda bu kez ürünün kullanıcı hatası olduğunu, kulaklığa pislik kaçtığını söyleyerek d...
Samsung A36 cihazım yaklaşık 3–4 ay önce ana kart arızası verdi. Cihazımı Amasya’dan, ürünü aldığım kurum olan Vatan aracılığıyla Ankara’daki yetkili servise gönderdim ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Kısa süre sonra aynı arızanın tekrar etmesi üzerine cihazı yeniden servise göndermek zorun...
Samsung Frame model televizyonumuzun montajı için Ankara Keçiören’de Sistem Elektronik yetkili servisiyle çalıştık. Bu modeli özellikle yetkili servis olduğu için tercih ettik. Bu televizyon için duvara toplam 8 delik açılması gerekirken, açılan deliklerden biri duvarı tamamen delip karşı odaya kada...
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Podium AVM’den Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımı asla temiz yıkamıyor, yıkama sonrası ciddi derecede kötü koku oluyor. Çamaşırlar sanki 2–3 gün makinenin içinde ıslak kalmış gibi kokuyor ve bu durum be...
Samsung marka 55Q70BA model televizyonumun kumandasındaki sesli komut tuşuna bastığımda, özellikle Youtube.com uygulamasında sesli komut kesinlikle çalışmıyor. Bu sorun aslında televizyonu aldığım ilk günden beri var, fakat televizyonu çok aktif kullanan ve teknolojiden çok iyi anlamayan biri olmadı...
Ankara Etimesgut Optimum AVM Samsung şubenizden yaklaşık iki ay önce RT47CG6636WWTR model, üstten donduruculu bir buzdolabı satın aldım. Aldığımız ilk günden beri buzdolabı yeterli soğutmayı yapmıyor ve içindeki ürünler sürekli bozuluyor. Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca 444 7 711 numaralı h...
Samsung A34 model telefonumun anakartı arızalandı. Cihazım yurt dışı kayıtlı olduğu için şu ana kadar yetkili servise götürmedim, ancak anakart temini için bir süredir uğraşıyorum ve hiçbir yerde bulamıyorum. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ama sadece Ankara ile sınırlı kalmak istemiyorum; Türkiye...
05.01.2026 tarihinde Samsung Ankara Kutup Ankamall AVM şubesinden Samsung marka çamaşır makinesi ve DV10BD8440DGH/AH model kurutma makinesi seti satın aldım. Yetkili servis tarafından kurulum 08.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumun yapıldığı gün, birkaç saat sonra kurutma makinesinin alt kısmından ...
25.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall’da bulunan Kutup Şirketler Grubu’na ait Samsung mağazasından eşimin adına kesilen fatura ile Samsung Windfree Elite PM1.0 18000 BTU klimayı yaklaşık 69.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldık. 31.01.2026 günü My Teknik Elektronik Ltd. Şti. yetkil...
Samsung RT46K6000S8 model buzdolabımız geçen yıl Mart ayında hem dondurucu hem de normal soğutma kısmı çalışmayı durdurdu. Çağırdığımız yetkili servis, motor ve soğutma sistemi arızalı diyerek, yaklaşık 15.000 TL ücret karşılığında değişim yaptı. Ancak yapılan bu işlemden sonra daha 3 ay geçmeden bu...
Samsung marka UE50AU8000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3–4 aydır cihazda panel kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Televizyon kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve izlenemez hale geldi. Sorunla ilgili Ankara’daki yetkili servis ile görüştüm. Yapılan ince...
"Destek sağlanarak panel ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Tekrar panel arızası olması durumunda şikayetim devam edecektir."
Samsung DW60K8550FS model bulaşık makinesini 2017 veya 2018 yılında satın aldım. Haftada yalnızca 1–2 kez kullandığım bu ürünün sepetlerinde, kaynak yerlerinden paslanmalar oluştu. İlk başta paslanma çok minimal düzeyde olduğu için önemsemedim; ancak yaklaşık 5–6 yıldır devam eden bu sorun zamanla b...
Samsung marka 55QN80F model televizyonu 15 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım, 16 Ocak’ta da kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen üç gün boyunca yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Dördüncü gün Samsung tarafından arandığımda servisin benimle iletişime geçmediğini söyleyince bana serv...
