to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2024 tarihinde Samsung QE65Q70DATXTK marka televizyon satın aldım.
23 Mayıs 2025 günü TV seyrederken, resimde de göreceğiniz gibi ortada mavi bir nokta ve ekranı ortadan kesen ince bir çizgi oluştu.
Aynı gün servis kaydı açtırdım. 26 Mayıs, yani bugün, servis geldi. Panelde çizik oluşumu olduğunu söylediler. Parça değişimini kabul etmedim, değişim talebinde bulundum. Kendileri, talebimi merkeze ileteceklerini, fakat 6 ayı doldurduğu için değişimin kabul edilmeyeceğini belirttiler.
Dünya kadar para verip TV alıyoruz, panel arıza veriyor, ancak Samsung değişimi uygun görmüyor. Yine de gelecek cevabı bekliyorum. Kabul edilmezse önce Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım, ardından da Kore Merkez Ofisi ile iletişime geçeceğim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung arayarak değişim yapamayacaklarını söylediler. 52.000 TL ödeyerek TV alın. TV panelinde kusur oluşsun ama değişim yapılmasın. Asla bu markayı onermiiyorumm
Samsung markasına güvenerek 08.07.2023 tarihinde satın aldığım QE65S95B 65” oled televizyon, garanti süresinin bitmesinden yalnızca 19 gün sonra ekranın sağ tarafında sabit bir mavi şerit oluşmasıyla arızalandı. Bu ürün, üst segmentte satılan, büyük beklentilerle alınan bir televizyondu. Kendi ekra...
15.06.2022 yılında kurulumu gerçekleştirilen QE55QN90AATXTK UHD model Samsung televizyonum, garanti süresi dolduktan tam 2 ay 25 gün sonra panel arızası verdi. Televizyon izlerken birden ekran karardı, daha sonra kapandı ve tekrar açtığımda iki üç saniye ses geliyor ve tekrar kapanıyordu. Ürünün ekr...
09.03.2024 tarihinde satın aldığım Samsung 65Q67C 65" 163 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD ekranında oluşan çizgi nedeniyle servis çağırdım kendileri 09.11.2024 tarihinde TV yi gelip aldılar. Panelin ücretsiz değiştirileceği belirtildi. 8 ay gibi bir sürede yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi y...
05.11.2023 tarihinde aldığım Samsung 77s90c model televizyonum 25 Mayıs 2024 tarihinde bozuldu. 25 Mayıs 2024 tarihinde geçerek arıza kaydı oluşturdum (kayıt no:4276666494). Birkaç gün sonra servis geldi. Güç kartını değiştirdi fakat olmadı. Panel arızası var denildi. 1 hafta sonra yeni panel geldi....
Yorumlar