to read complaints and reviews, or file yours.
2022 yılında almış olduğum Samsung UE-50AU8000 LED TV durduğu yerde 18.07.2025 tarihinde bozuldu. Servis çağırdım ve gel...en servis 22.700 TL ücret istedi. Bu şikayet sitesinde gördüğüm kadarıyla da ne yazık ki birçok kişide aynı modelde aynı sorun yaşanmış. Bu ürünü alırken 3 yılda bozulacağını söyle
Samsung mağazasından alınan 990Pro 4 TB model yeni nesil gen 4 m2 SSD kurulum sonrası hemen bozuldu. Hiçbir şekilde disk... başlatılamıyor. Ne m2 soketli anakartla ne adaptör kutusuyla ne AMD ne intel anakartla. Bios csm, uefı, Raid vs vs tüm yöntemleri denedim. Sonuç sıfır. Windows kurulumu öncesi sap
Samsung a36 model telefonum yaklaşık bir haftadır şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almıyor, kabloyu taktığımda h...içbir tepki vermiyor. Bu nedenle telefonu kullanamaz hale geldim. Cihazımı garantisi devam ettiği için teknik servise götürdüm. Ancak garanti kapsamındaki bir ürün için benden 9.8
"Samsung Çözüm ekibinden irem hanım ve Banu konu ile ilgilendiler ve 30 gün içerisinde sorunu çözdüler. Teşekkür ediyorum."
"Daha önce cihazımda yaşadığım ölü piksel sorunu ile ilgili oluşturmuş olduğum şikayetim, Samsung Türkiye tarafından büyük bir titizlikle çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle sürecin başından sonuna kadar benimle yakından ilgilenen, profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımıyla güven veren müşteri ilişkileri temsilcisi Emre Bey'e çok teşekkür ederim. Sorunlu cihazımın sıfır, kapalı kutu yeni s25 Ultra modeli ile bire bir değişimini sağlayarak mağduriyetimi giderdiler. Samsung markasına ve satış sonrası desteğiyle fark yaratan Emre Bey'e ilgileri için tekrar teşekkürlerimi sunarım. Şikayetim çözülmüştür."
Samsung UE55RU7400UXTK model televizyonum 12 Ekim tarihinde darbe sonucu panel arızası yaşadı. Sorunun ardından Erzurum’...daki yetkili servise başvurdum. Bana, cihazın üretimi olmadığı ve stoklarda panel bulunmadığı için Kore’den panel talep edileceği, gelirse değişim yapılacağı, gelmezse bir üst mode
12 Haziran 2025’te Epttavm üzerinden satın aldığım Samsung micro SD hafıza ...kartını araç kayıt kameramda kullanmaya başladım. Yaklaşık bir haftadır cih
24.07.2025 tarihinde samsung.com.tr'den 101.999 TL'ye Z Fold 7 aldım ve kredi kartıyla ödeme yaptım. Hemen ardından başk...a bir kartla almak istediğim için siparişi iptal ettim. İptal işlemi sadece 2 dakika sürdü. Ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl
Samsung RF50K5920SL model buzdolabımızın motorundan önce ses gelmeye başladı, ardından tamamen çalışmamaya başladı. Soru...n yaklaşık 5 gün önce başladı ve bu süreçte buzdolabımızı kullanamıyoruz. Servisi aradık, gelip incelediler. Ancak garanti süremizin bittiğini söylediler. Oysa biz ek garanti yap
2 ay önce satın aldığım Samsung A36 model telefonum elimden düştü ve ekranı kırıldı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili... servise başvurduğumda, ekran değişimi için 6 Ağustos tarihinde bana 4.600 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Telefonumun garantisi devam ediyor ve tüm fatura ile garanti belgelerim mevcu
Samsung marka bulaşık makinemizi kullanmaya başlayalı 1,5 yıl oldu. Lc hatası verdi. Gelen servis iç gövdede toplu iğne ...büyüklüğünde bir delik tespit etti. Alt hazneye bu delikten su kaçağı olduğundan makine kendini korumaya alıyor. Bu arızanın tamirinin olmadığını söylediler. Samsung size yeni bir
Hepsijet İzmir Bornova'daki evime 23.07.2025 tarihinde Samsung klima aldık.... Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldık. Akıllı sistem WhatsAp
Merhaba, Güney Kore ile olan tarihi bağlarımızın da etkisiyle bu ülkenin ürünlerini, özellikle Samsung markalı ürünleri ...almayı tercih ediyorum. Ancak, 5-6 sene önce aldığımız Samsung klimanın Rize'deki evimizde kurulum aşamasında yetkili servisin çıkardığı zorluklar, tüm ısrarlarıma rağmen lastik ay
Vatan Bilgisayar Ankara'dan 19/07/2025 tarihinde Samsung klima aldık. Eve geldikten sonra çağrı merkezinden randevu aldı...k. Akıllı sistem WhatsApp üzerinden, 7 gün sonrası olan 26/07/2025 tarihine randevu verdi. Onayladık. 25/07/2025 tarihinde WhatsApp'tan mesaj geldi: 'Yarın geleceğiz, sizi arayacağ
2022 yılında almış olduğum Samsung UE-50AU8000 LED TV durduğu yerde 18.07.2025 tarihinde bozuldu. Servis çağırdım ve gel...en servis 22.700 TL ücret istedi. Bu şikayet sitesinde gördüğüm kadarıyla da ne yazık ki birçok kişide aynı modelde aynı sorun yaşanmış. Bu ürünü alırken 3 yılda bozulacağını söyle
Samsung shop üzerinden Sipariş numarası: TR250625-65446080 Sipariş tarihi : 25/06/2025, 18:06 pm almış olduğum televizyo...n ürün gönderime hazır duruma gelmişken bu sabah kendi kendisine iptal edildi. İptal nedenini öğrenip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak istediğimde bir türlü dönüş sağlamadıl
İzmir Optimum Samsung bayisinde yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Annem ve babam, 29.03.2025 tarihinde yaz...lık için tüm beyaz eşyaları bu mağazadan satın aldı. Satış temsilcisi F**** Hanım, hediye ürün olarak elektrikli süpürge vereceklerini belirterek faturayı kesti ve süpürgenin eşyal
Samsung QE65Q7FNA model televizyonumu yaklaşık 8 yıl önce satın aldım ve bugüne kadar düzenli olarak kullandım. Ürünü al...ırken özellikle Samsung’un “10 Yıl Panel Yanığı Garantisi” verdiği reklam, broşür ve tanıtımlarla ikna edildim. Ancak bugün geldiğimiz noktada cihazımda ciddi LED yanıkları ve ekra
"Öncelikle süreci en başından beri takip eden ve yardımcı olan u*** bey sonrasındaki sürece dahil olan ismini tan olarak hatırlayamadığım hanımefendiye ve alım ve teslim sürecinde destek olan özellikle o*** beye teşekkür ederim"
Samsung 50TU8000 cihazım sürekli kapanıp açılıyor. Garanti süresinde aynı arızadan iki kere panel değişti. Bu arızanın k...ronik olduğunu Samsung Kore'ye kadar ilettim. Şimdi garanti bitti ve aynı durum mevcut. Diğer markalara göre neredeyse iki katı para vermiş olduğumuz bu markada yaşadığımız bu duru
Samsung marka Jet 60 VS15A6031R1 model dikey süpürgenin başlığı anlamsız bir şekilde kırıldı. İnternette onlarca benzer ...şikayet gördüm. Cihazı servise götürdüm, kullanıcı hatası denildi. Ancak onlarca şikayet olduğunu tekrar gördüm. Malzeme mühendisi olduğum için kırılan parçayı inceledim ve garanti
Kore'den aldığım Samsung s25 Ultra cihazımın kurulumunu yaptıktan sonra ayarlar bölümünün yarı İngilizce yarı Türkçe old...uğunu gördüm. Dil paketini silip tekrar yükledim ama yine çözüm olmadı. Bazı uygulamalar Türkçe bazıları İngilizce. Telefonu nasıl tamamen Türkçe yapabilirim acil yardım istiyorum.
Samsung A25 cihazımı aldıktan 4 ay sonra şarj almamaya başladı. Bana, cihazın 20 gün serviste kalacağı söylendi. Temsilc...iye daha önce benzer şikayetler olup olmadığını sordum, bana 'Ne olmuş, böyle şikayetler var' dedi. Soğanlık Samsung KVK servisinde ekranların ve anakartların bilerek kırıldığı, te
