to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Derin Dondurucuda Karlanma Ve Ücretli Servis Mağduriyeti
Samsung marka RZ20DG3001WWTR model derin dondurucuyu yaklaşık 20 gün önce Ankara Keçiören Antares AVM'deki Samsung bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri aşırı derecede karlanma sorunu yaşıyorum.
Sorunun çözümü için Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak ürünün garantisi yeni başlamış olmasına rağmen, servis benden ücret talep etti ve herhangi bir ücretsiz çözüm sunulmadı.
Yeni aldığım ve garantisi devam eden ürünümde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: 25-12100-000372.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung RZ20dg3001WWTR model derin dondurucuda no-frost özelliği bulunmamaktadır.