Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Değişim Talebim Reddedildi

Ramazan
14 Mayıs 18:24
3.228

Samsung'dan aldığım 9 kg çamaşır makinesi 1,5 aydır sorunlu. 1 Nisan'da satın aldığım çamaşır makinesini iki hafta sonra evime teslim ettiler ve garanti süresini başlatmak ile kurulumunu yapmak için beş gün sonra geldiler. Makineyi sadece altı gün kullanabildim. Altıncı günün sonunda bozulan makinem için Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Tam 15 gündür Samsung bu durumu düzeltemedi. Haklı olarak, elektronik bir ürün olduğu için birebir değişim talebinde bulundum. Fakat Samsung Çözüm Merkezi, bölge servisine değişime ret olarak dönüş yapmış. Ürünün değişim tarihi az kalmış veya bitmiş.

15 Mayıs 11:19 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Mayıs 10:01

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Aldı. Bozuk Geldi

Özlem
12 Haziran 2024 22:09
560
Samsung Çamaşır Makinesi Aldı. Bozuk Geldi
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Çarpma Ve Vurma Sorunu

Seher
04 Şubat 2024 01:32
4.959
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem Evde Tamir Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Turan
24 Eylül 23:26
578
3
Sadullah sonucu yetersiz buldu

Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arızası

Sadullah
16 Mayıs 2024 09:25
2.638
Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arızası
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Nurcan
17 Mart 2024 07:58
1.158
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri