Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arızası

Samsung marka 9 kg kapasiteli çamaşır makinemiz ce hatası veriyordu. Servisi çağırdık ve ücretli olarak geldiler. Ana kartın arızalı olduğunu söylediler ve bunu sadece 2 dakikada anladılar ki bu durum bizi şaşırttı. Sonradan öğrendiğimize göre, Samsung çamaşır makinelerinin birçoğu bu tür bir arıza veriyormuş ve tamir için 5000 TL ücret talep ediyorlarmış. 10 yıl garanti olduğunu söylediğimizde ise, garanti kapsamının sadece motor için geçerli olduğunu ve diğer parçalar için 3 yıl olduğunu, bu durumun malzeme kalitesi ve ömrüne göre belirlendiğini dalga geçer bir tavırla açıkladılar. Önceki çamaşır makinem A** markasındaydı ve 22 yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra ikinci el olarak sattım. Bazı durumlarda sadece bir program yüklenerek düzeltilebilecek sorunlar için bile ana kart değişimi yapılması kabul edilemez. Banyomuzun durumu 15 gündür kötü ve komşularımızın evinde çamaşır yıkamak zorunda kalıyoruz. Samsung markasından şikayetçiyim.