WindFree Premium Plus 12 (AR12BXCABWK/SK) destek

19 Ağustos 2025 tarihinde Giresun Merkez’de yeni aldığım Samsung klimamın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan sadece bir gün sonra, 20 Ağustos 2025’te klimam arıza verdi ve her açtığımda aynı arıza devam ediyor. Evim çok sıcak ve nefes almakta güçlük çekiyorum. Kurulum için zaten on gün beklemiştim, ...

Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Samsung klima, ilk günden itibaren çalışmadı ve sürekli C4 hatası verdi. Ürünü defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kocaeli adresine kurulum yapıldı ve ürün garanti kapsamında. Sorun yaşadıktan sonra hem Samsung müşteri hizmetleriyle he...

Samsung marka, garantisi devam eden klimamın kumandası bozuldu. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, yetkili servisin gelip kumandaya bakarak kontrolünü sağlayacağını söylediler. Yetkili servis ise arayıp, 'Kumandayı getirmeniz lazım, kumanda için gelemiyoruz' dedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda, serv...

Samsung'dan klima almıştık. Kumandası çalışıyor fakat klima algılamıyor. Sorunumu 5 Şubat'ta dile getirip teknik bir ekip ile irtibata geçtim. Gerekli kontrolleri yapıp cihazın kartının değişeceğini söylediler ayrıca sorunu ilk başta söylemiş olsaydım cihazın değiştirilip yenisinin getirileceği dile...

Temmuz ayında aldığımız Samsung Windfree klimamız traktör motoru gibi çalışıyor. Servisiyle görüşmemize rağmen hiçbir konuda destek olmuyorlar. Elimizde ses çıkardığına dair 50 tane video olmasına rağmen hala bir yardım yapılmadı. Samsung servisten ö*** Hanım işini asla yapmıyor. 18 Kasım'da video g...

Samsung Online sitesinden 28 Mayıs tarihinde klima satın aldım. Klima söylenilene göre, firmanın stoklarında olmaması nedeniyle 16 Haziran tarihine kadar gönderimi yapılmamış, kargoya verilmemiştir. Stoklarında olmayan ürünün satışını gerçekleştirip, ödemesini alıp, satın almış olduğum ürünü gönderm...