to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan klima almıştık. Kumandası çalışıyor fakat klima algılamıyor. Sorunumu 5 Şubat'ta dile getirip teknik bir ekip ile irtibata geçtim. Gerekli kontrolleri yapıp cihazın kartının değişeceğini söylediler ayrıca sorunu ilk başta söylemiş olsaydım cihazın değiştirilip yenisinin getirileceği dile getirdiler ama cihazın kurulumu yapılırken buna dair hiçbir bilgi verilmedi. Biz de ilk başta Wi-Fi ile bağlandığımız için oradan idare etmiştik. Wi-Fi değiştirilince hiçbir şekilde cihazı çalıştıramıyoruz. Daha sonra ekipten birini aradım ve sorunun sistemde halloldu şekilde görüldüğünü söylediler fakat öyle bir şey olmadığını sorunun hâlâ devam ettiğini söyledim geleceklerini söylediler. Üzerinden yine bayağı bir zaman geçti. Hâlâ ilgilenen yok. Güvenli bir markanın bunları yaşatmasına da ayrı üzgünüm beni çok şaşırttın Samsung.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung marka, garantisi devam eden klimamın kumandası bozuldu. Çağrı merkeziyle görüştüğümde, yetkili servisin gelip kumandaya bakarak kontrolünü sağlayacağını söylediler. Yetkili servis ise arayıp, 'Kumandayı getirmeniz lazım, kumanda için gelemiyoruz' dedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımda, serv...
Samsung Klima Servisiyle ilgili çok büyük sıkıntı yaşıyorum. Geçen sene aldım, 1-1,5 ay gibi bir sürede kurulum sağlandı. 5-10 kere kullandım ve tekrar bu sene kullanmak için çalıştırdım, ancak soğutmuyor. 1 haftadır servisten randevu bekliyorum. Bu bir haftalık süreçte her gün müşteri hizmetleri ve...
29.05.2024 tarihinde Samsung klimamın kurulumu yapıldı. 02.06.2024 tarihinde klima çalışmamaya başladı. Samsung müşteri hizmetlerinden servis talebi o...
İnternetten Samsung klima aldım. 23.07.2025 tarihinde ürün elimize ulaştı ve o gün daha kurulum için kayıt oluşturduk. 2 gün bekledik ne arayan oldu ne de soran. Biz tekrar müşteri hizmetlerini aradık. Bize yetkili servisin Mamak olduğunu söylediler ve telefon numarası verdiler. 2 gün de verdikleri ...
Samsung marka klima aldık. Montajı yapıldı. Elektrikçinin bağlaması lazım dediler. Kendileri manuel çalıştırıp soğuk üflemeden fan gibi hava geliyor. Çalıştırmayalım bozulur diye gittiler. Elektrikle bağlantısı olduktan sonra baktık klima bozuk, çalışmıyor. Montaj ekibi tekrar geldi. Evet, montaj ve...
Yorumlar