Samsung web sitesi

Samsung s10+ cihazım için yaklaşık 2 haftadır resmi Samsung web sitesinden s Pen satın almak istiyorum ancak sürekli olarak stokta olmadığını görüyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen ürünün stok durumu değişmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat net bir b...

09.11.2025 tarihinde Samsung’un web sitesinde eğitim indirimi programına başvuru yapmak istedim. Gerekli alanlara T. C. Kimlik numaramı ve görev yeri belgemi doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli “Bilgiler doğrulanamadı” hatası veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Samsung’dan beklentim, si...

25.10.2025 tarihinde Samsung’un kendi web sitesi üzerinden Antalya Kepez adresine teslim edilmek üzere 65LS03D model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251025-35008611). Siparişim için banka kartımla 54.999 TL ödeme yaptım. Ürünün 30.10.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişti fakat ...

Samsung’un kurumsal müşterisi olarak, Samsung web sitesinde yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. 30 Ekim 2025 tarihinde, Samsung’un kurumsal müşteri portalında 75 inç Q7F5 Vision QLED TV’yi almak istediğimde, ürünün fiyatının 66 bin TL’den 52 bin TL’ye düştüğü ve yaklaşık 14 bin TL ...

Samsung’un resmi web sitesinde 49" Odyssey OLED G9 G91SD DQHD 144 Hz Gaming Monitör modeli için öğrenci indirimi almak istedim. Ancak, öğrenci indirimi sayfasında ürünün fiyatı 41.999,00 TL olarak gösteriliyor ve bu fiyat üzerinden indirim uygulanıyor. Oysa ürünün gerçek satış fiyatı sitede 34.499,0...

Samsung’un resmi web sitesindeki chat üzerinden AR80F12CAAW/sk model klima siparişi vermek istedim. Chat kısmında bana bu modelin 'sonu sk olanların Türkiye’de üretildiği ve anti bakteriyel olduğu' söylendi. Ancak sipariş formunda gönderilen ürünün anti bakteriyel olmadığı görüldü. Bu durumu tekrar ...

30/09/2025 tarihinde Samsung.com üzerinden aldığım Type-C to Type-C 1 metre 5a kabloyu, ürünü kısa bulduğum için iade etmek istedim. Ancak iade süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, siparişlerim bölümünde ürünü bulmakta zorlandım. Sonrasında iade kodu oluşturmak için sipariş kodunu girdiği...

15 Eylül tarihinde Samsung web sitesi üzerinden satın aldığım 10 kg, Bespoke AI™, QuickDrive özellikli kurutma makinesinin kurulumu sırasında ürünün sağ tarafında göçük olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili hasar kaydı oluşturuldu. Ayrıca, ürünü kullanmamamız gerektiği belirtildi. Ardından gelen...

25 Eylül 2025 tarihinde Samsung 75QN85F model televizyonum için Samsung'un web sitesinden 26 Eylül 09:00 - 12:00 için randevu aldım. Bu randevu için iş yerimden izin aldım ve evde bekledim. Ancak randevu saatinde Samsung müşteri hizmetleri tarafından arandım ve randevunun sistem arızası nedeniyle pa...

Samsung’dan aldığım UE75BU8500UTX model televizyonumun web browser özelliği yaklaşık 4 aydır film açmıyor. Film izlemek için tarayıcıyı kullandığımda ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece hiçbir film açılmıyor. Bu sorun tüm web sitelerinde geçerli. Sorunun çözümü için Samsung müşteri...

Samsung 55BU8000 model televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana zaman zaman tarayıcı üzerinden film izlerken siyah ekran sorunu yaşıyordum. Son 1 aydır ise bu sorun sürekli hale geldi; web sitelerinde film açmaya çalıştığımda çoğu zaman hiçbir hata mesajı çıkmıyo...

Samsung marka, UE75NU8000T model, 6 yıllık, daha önce hiç arıza yapmamış televizyonumun ekranı güzel güzel seyrederken çat diye karardı. Bir daha düzelmedi. Panel arızası diyorlar. Nedenini bilemiyorlar. Tamir için talep ettikleri rakam, talep tarihinde aynı ekran büyüklüğündeki yeni TV’lerin kendi ...

Samsung’un web sitesi üzerinden satın aldığım AR80F12CAAW/SK model klimamın ücretsiz montaj hizmeti kapsamında Samsung çağrı merkezinden randevu oluşturdum. 30.08.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresime gelen yetkili servis, ilk olarak tesisatın uygun olduğunu ve sorunsuz kurulum yapabilecekleri...

24.07.2025'de Samsung web sitesinden 'Samsung Premium ar18tshzhwk A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima' satın aldım. Klimanın montajı yapıldıktan sonra ürünü yalnızca bir kez kullanabildim ve ardından hiç soğutma yapmadığını fark ettim. Yaz ayı boyunca klimadan hiçbir şekilde faydalanamadım. 25....

Samsung A34 model telefonumda, yaklaşık 1 ay önce yapılan en son yazılım güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle web sitelerinde, X (Twitter) uygulamasında ve bazı diğer platformlarda video izlerken ekran bir anda yeşile dönüyor ve telefon tamamen donuyor. Bu durumda hiçbi...

NV7B56458AE model Samsung marka fırınımı 06.05.2023 tarihinde Samsung web sitesi üzerinden satın aldım ve garanti başlangıcı da 26.10.2023 bu tarihte yapıldı. Ürün garantisi devam etmektedir. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde kullandığım bu ürün, kendi kendine paslanmaya başladı ve bu sorun bir...

+3

15 Temmuz tarihinde Samsung'un yetkili web sitesi üzerinden QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Swallet uygulaması üzerinden 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra Swallet uygulamasını indirip kayıt oluşturdum ve başvurumu tamamlad...

18 Ağustos tarihinde Samsung’un kendi web sitesinden TR250818-98137671 numaralı siparişimle aldığım Samsung buzdolabı, apartman daireme çıkarılamadı. İlk teslimatta asansörle getirilmesi gerektiği söylenerek ürün geri götürüldü. İkinci gelişlerinde ise buzdolabı ağır darbeler almış şekilde teslim ed...

3 Temmuz’da Samsung’un resmi web sitesi üzerinden m7 monitör’ün ön siparişini verdim. Siparişten 3 gün sonra iptal etmek istedim; ancak bana, ürünün önce dağıtım sürecine girmesi gerektiği ve ancak o aşamadan sonra iptal edilebileceği söylendi. Ürün bana hiç ulaşmadan, dağıtım aracında iade edileceğ...