to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mayıs’ta herhangi bir sorun yaşamamak ve ürünü bayram öncesi kullanabilmek için Samsung Türkiye’nin resmi web sitesin...den 65" QLED Q6F model televizyon satın aldım. Hızlı teslimat olsun diye aynı ürünün normal fiyatından yaklaşık 4 bin lira daha fazla ödemeyi kabul ettim. Ancak aradan günler geçme
Samsung RB44TS134WW/TR model buzdolabını 03.08.2023 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma sıras...ında ve sonrasında garanti başlangıcıyla ilgili bana, faturanın kesildiği tarihten 1 yıl sonra otomatik olarak garanti başlatılacağı ya da kurulum yaptırmadığım takdirde garantimin
Samsung’un kendi web sitesi üzerinden, bağlantısını da eklediğim AJF600E model Multi-Split klima sistemini satın aldım. ...Ürün sayfasında ai özellikleri ve akıllı fonksiyonlar özellikle vurgulanıyordu, bu beklentiyle tercihte bulundum. Ancak kurulum sonrasında, Wi-Fi modülü olmadan bu özelliklerin hiç
Samsung QN65800C model televizyonumda yaklaşık bir aydır Digiturk yayınlarında kanal geçişleri sırasında ciddi bir sorun... yaşıyorum. Özellikle ilk kanal geçişlerinde kumandadan tuşa bastıktan sonra kanalın değişmesi için yaklaşık beş saniye beklemek zorunda kalıyorum; beklemeden bastığımda ise kanal
Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişler sayesinde hesabıma tanımlanan toplam 2.726 puanım bulun...uyordu. Bu puanların içerisinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.060 puan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silinmiş. Ben bu durumu 4 Mayıs 2026 tarihinde Samsung web sitesine girdiğ
Samsung marka UE40ES6140 model Smart TV kullanıyorum. Uzun zamandır yazılım güncellemesi yapmak istediğimde sürekli 800 ...kaynak hata kodunu alıyorum. Cihaz internete bağlı görünmesine rağmen Smart Hub da çalışmıyor ve güncelleme işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Aynı zamanda televizyonumda Wi-Fi ile
Samsung’dan satın aldığım televizyon, ses sistemi ve buzdolabı kapsamında sunulan kampanyalardan faydalanmaya hak kazand...ım. Buzdolabı alışverişi için Nespresso kahve makinesi, televizyon ve ses sistemi için ise s Wallet bakiyesi hediyesi kazanmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağm
Samsung 55Q60RAT model televizyonumda yıllardır aynı problemi yaşıyorum. Aynı yıl aldığım iki farklı markaya ait televiz...yondan, aynı web sitesi üzerinden film açmak istiyorum. Diğer markadaki televizyondan filmler sorunsuz açılırken, Samsung televizyonumdan açılmıyor. Samsung marka televizyon, ücret
Yaklaşık iki hafta önce Samsung Online web sitesinden 75” Samsung Frame TV ve Frame Ses Sistemi satın aldım. Teslimat ge...çen hafta yapıldı ancak televizyonun çerçevesi kutudan çıkmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, çerçevenin daha sonra tarafıma gönderileceği söylendi fakat o günd
"Firmanın genel müdürlüğünden tarafımıza ulaşılmış, gerekli destek ve yardım sağlanmıştır. Sürecin call center tarafından yanlış yönetildiğini kabul ederek, özürlerini iletmişlerdir. Hemen teknik servis yönlendirilmiş, parça temini yapılarak sorunumuz giderilmiştir. Zor süreci çözüme kavuşturdukları, yapıcı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederiz."
Samsung markalı WD0804W8E/XEO model çamaşır makinem arıza yaptığı için 03 N...isan 2026 tarihinde Samsung’un web sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum
"Teşekkürler Samsung; Bazı müşteri temsilcileriniz işi zorlaştırıp, çözümsüzlüğe götürmeye gayret ettiyse de sonunda Samsung markasının hakkını vererek, Samsung markasına yakışanı yaptınız ve ürünümün tekrarlayan arızasını ücretsiz olarak giderdiniz. Samsung markasına olan güvenimiz devam edecek. Benzer ürün ihtiyacımız olduğunda gene Samsung markasını tercih edeceğiz."
2021 yılında Trendyol uygulaması üzerinden üç yıldız Samsung mağazasından S...amsung QE50Q60AAUXTK model televizyon satın aldım. 2023 yılında, birçok tük
"Samsung iletişim merkezinde hemen anından arandım arayan çalışan arkadaşlar çok nazik ve ilgililerdir. Problemde yönlendirmeleri sayesinde hemen çözüldü. Çözümde yer alan herkese teşekkür ediyorum"
18.03.2026 tarihinde Samsung’un resmi web sitesinden Samsung Q7F5 65'' model televizyonu 43.000.000 TL ödeyerek satın al...dım. Sipariş numaram TR260318-27870618’dir. Ancak televizyonum bir türlü doğru adrese teslim edilmiyor. Üstelik bu televizyonu, yalnızca 6 yaşında olan 65'' curved Samsung televizy
13 Mart 2026 tarihinde Samsung’un kendi web sitesinden QE75Q7F5AUXTK model 75" televizyon satın aldım ve aynı gün için k...urulum talebi oluşturdum. Bana 19 Mart 2026 tarihi için randevu verildi. Yani kurulum için 6 gün önceden talepte bulunmuş ve belirtilen tarih için özellikle program yapmış durumday
Media Markt Palm City şubesinden 28.02.2026 tarihinde aldığımız Samsung marka buzdolabı, bulaşık makinesi ve çamaşır mak...inesi için 02.03.2026 tarihinde Mersin İklimsa Samsung servisi üzerinden montaj talebinde bulunduk. Ertesi gün hiçbir montaj yapılmamasına ve evde kimseyle görüşme sağlanmamasına r
"İlgileri için teşekkür ederim."
09 Mart’ta Samsung web sitesi üzerinden qe75ls03fwuxtk model bir televizyon... siparişi verdim ve teslim tarihini özellikle 11 Mart olarak seçtim. Planım
Samsung marka projeksiyon cihazımda görüntü gelmemeye başladıktan sonra, ürünü 07.03.2026 tarihinde garanti kapsamında s...ervise verdim. Cihazım için Samsung yetkili servisi tarafından değişim yapılacağı bilgisi iletildi. Ardından Samsung merkez tarafından aranarak ellerinde stok olmadığı ve ne zaman
Samsung UE55 model 55 inç televizyon kullanıcısıyım. Televizyonumun internet tarayıcısından web siteleri üzerinden film ...açamıyorum, sadece normal TV kanallarını izleyebiliyorum. Daha önce aynı televizyonla web sitelerinden film açıp izleyebiliyorken yaklaşık 1 yıldır bu özelliği hiçbir şekilde kulla
Samsung’un resmi web sitesinde yeni çıkan s26 telefonu için sunulan lansman değişim kampanyasında ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. Kampanya sayfasında tüm s25 serisinin kampanyaya dahil edildiği belirtilirken, s25 Edge modeli özellikle hariç tutulmuş durumda. Aynı serinin diğer modelleri kampanyaya d
Samsung markalı AR40F24 model klimayı satın aldıktan sonra 20 Şubat tarihinde Samsung’un web sitesi üzerinden İzmir Karş...ıyaka adresim için kurulum kaydı oluşturdum ve işlem sonunda kayıt numaralarımı da aldım. Ancak kurulum günü geldiğinde Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, oluşturduğum kaydın
"Destek sağlanarak panel ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Tekrar panel arızası olması durumunda şikayetim devam edecektir."
Samsung marka 65Q7F5 model televizyon satın aldım ve kurulum için Samsung’un kendi web sitesi üzerinden 31.12.2025 tarih...i, 15:30–18:00 saat aralığını özellikle çalıştığım için seçtim. Buna rağmen beni gün içinde saat 11:00 civarında arayıp 10 dakikaya geleceğiz dediler. Çalıştığımı ve o saatte evde
Samsung markalı çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için Samsung’un web sitesindeki formu dold...urdum ve orada sunulan saat aralıklarından özellikle 15:00–18:00 seçeneğini işaretledim. İş yerimden de buna göre izin alarak o saatler arasında evde olacak şekilde plan yaptım. K
Samsung s10+ cihazım için yaklaşık 2 haftadır resmi Samsung web sitesinden s Pen satın almak istiyorum ancak sürekli ola...rak stokta olmadığını görüyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen ürünün stok durumu değişmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat net bir b