Samsung ürün değişimi

Samsung marka klimayı yaklaşık bir ay önce Gaziantep Karataş’taki Altınoğlu Grup’tan satın aldık. Klimayı Kahramanmaraş Pazarcık’ta kullanıyoruz. Klimayı toplamda yalnızca iki gün, en fazla iki saat kadar kullanabildik ve sıcak hava üfleme özelliği çalışmamaya başladı, ısıtma hiç yapmadı. Arıza son...

Samsung marka, henüz 2 aylık olan çamaşır makinemi kullanırken motoru yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Yetkili servisin de belirttiği gibi, 2 aylık bir çamaşır makinesinin motorunun yanması normal bir durum değildir ve bu nedenle ürünün kronik arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu sorunla...

Samsung WW11dg5B25AEAH 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini Aksu Çarşı Mağazacılık A.Ş.’den 30.10.2025 tarihli AH12025000008776 numaralı fatura ile satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makinenin deterjan haz...

2017 yılında tüm beyaz eşyalarımızı Samsung marka almıştık. O dönemde aldığımız WD90K6410OS/AH model çamaşır makinesini, 3 yıl yurt dışında yaşadığımız için fiilen sadece yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Buna rağmen makinenin tamburu yerinden çıkmış ve yetkili servis, tamburun komple değişmesi gerekt...

Samsung NA64M7100aw model ocak üstü ürünümün döküm ızgarasında kullanım sırasında çatlama oluştu. Ürün sadece 4 aylık olmasına ve normal kullanımda olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Sorun sonrası yetkili servis ile görüştüğümde, çatlayan döküm ızga...

Samsung marka bir kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden 4 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından alt kısmındaki menfezin her kullanımdan sonra temizlenmesi gerektiği söylendi. Menfezi açtığımda iç kısmının kırık olduğunu gördüm ve hemen servisle iletişime geçtim. Servis, bu...

Samsung markasına uzun yıllardır güvenen ve evinde birçok elektronik eşyasını kullanan bir müşteri olarak, 4 yıl önce aldığım WW90J5475FW/AH model çamaşır makinesi tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Makineyi aldığım ilk günden bu yana, yıkama esnasında kıyafetlerimde delikler açıyor ve giysilerimi k...

Samsung marka UE65TU8500UXTK model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Ürünü doğru şekilde ve özenle kullanmama rağmen garanti süresi biter bitmez, 2023 yılında panel arızası oluştu ve televizyonu neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yetkili servisle görüştüğümde panel değişimi için neredeyse ...

Samsung VC07T357MHR model süpürgeyi yaklaşık 16 Kasım 2025 te Banio Muratpaşa/Antalya mağazasından satın aldım. Kullanımdan 15 gün sonrasında Cihazı 3. Kez kullanmama rağmen süpürgenin kolundaki uzaktan kumanda güç paneli çalışmamaya başladı. Power tuşu ile üzerindeki eksi ve artı tuşları tepki verm...

Samsung marka çamaşır makinem için yaklaşık iki ay önce Duman Grup servisini çağırdım. Makinem bir ay kadar serviste kaldı, ancak geri geldikten sonra aynı sorun devam etti ve makine yine çok gürültülü çalışmaya başladı. Yani servisten sonra da sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yaşadığım sorun kadar,...

Mayıs 2024’te Viaport Venezia Samsung mağazasından Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha 1 yıl bile dolmadan sıkma aşamasına geldiğinde makine aşırı derecede gürültü yapmaya, adeta patlayacak gibi çalışmaya başladı. Bu sorun yakl...

Samsung marka TU8000 model televizyonumun paneli yaklaşık 3,5 yıl önce arızalandı ve yetkili servise başvurdum. O dönemde panel değişimi garanti kapsamında yapıldı; ancak daha sonra tarafıma sıfır panel yerine tamirli panel takıldığını öğrendim. Yakın zamanda panel tekrar arıza yapınca yeniden serv...

İstanbul’da bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Şubat 2024’te 65 inç Samsung S95C model televizyon satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana farklı zamanlarda pek çok arıza yaşadık, toplamda 9 kez servis geldi ancak sorunlarımız kalıcı olarak giderilmedi. Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar’den hem ...

Samsung a9 model tabletimi garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez servise göndermeme rağmen arızası giderilemedi. Cihazımı ilk iki kez servise gönderdiğimde garanti kapsamında işlem yapıldı, ancak sorun devam etti. Üçüncü kez servise gönderdiğimde ise bu kez garanti süresi bittiği gerekçesiyle 2....

Yaklaşık 4 yıldır Samsung marka bir buzdolabı kullanıyoruz ve bu süre içinde cihaz ara ara sürekli arıza yapıyor. Defalarca soğutmama sorunu yaşadık, içindeki etlerim ve diğer gıdalarım defalarca çöpe gitmek zorunda kaldı. Küçük bir bebeğim olmasına rağmen buzdolabı yüzünden sürekli mağdur ediliyoru...

Samsung marka RB50RS334SA kombi tipi no frost buzdolabımda yaklaşık 3–4 ay önce fan sesi gelmeye başladı ve bunu servise bildirdim. İlk aşamada fan arızalı denilerek parça siparişi verildi, ancak arka arkaya üç kez yanlış parça getirildi ve bu süreçte sorun bir türlü giderilemedi. Daha sonra buzdola...

Samsung marka Eco Bubble model çamaşır makinemin kazanı, kullanımın 6. Yılında aniden yerinden çıkıp düştü. Üzerinde 10 yıl garanti ibaresi olan bir makinenin bu kadar kısa sürede, hem de normal kullanımda bu şekilde arıza yapmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Makinede hiçbir zaman aşırı yükleme ya...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung marka buzdolabının kapak kısmında boya kabarması ve paslanma oluştu. Ürün, ev ortamında, kullanım kılavuzuna uygun şekilde, darbe almadan ve sıvı temasına maruz kalmadan kullanılmaktadır. Durumu Samsung yetkili servisine bildirdim. Yapılan inceleme sonucu...

Samsung QE65Q70DATXTK model televizyonumuzda, ekran ile kenardaki çıtalar arasında açılma olduğunu fark ettik. Bu durum, yeni fark ettiğimiz ve kolay anlaşılmayan bir sorun olduğu için ne zamandır böyle olduğunu tam olarak bilemiyoruz. Ancak cihaz hâlen garanti süresi içerisindeyken ortaya çıktığını...