to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE50TU8500 Panel Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung UE50TU8500 model televizyonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bir aydır panel arızası yaşıyorum. Ekranın yarısı karanlık, diğer yarısı ise aydınlık görünüyor, görüntü ciddi şekilde bozulmuş durumda.
Bu sorun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. Garantisi bittiği için sadece ücretli servis hizmeti verebileceklerini söylediler. Ancak panel arızasının, ürünün ayıplı olduğunun bir göstergesi olduğunu düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.
Samsung’un müşteri memnuniyetini gözeterek bu panel arızası için benden ücret talep etmeden, ücretsiz onarım ya da gerekli görülürse ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
