to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung internet mağazasından 08.03.2026 tarihinde Samsung 43" Smart Monitör m7 m70F 4K 60 Hz, Model No: LS43FM700UUXUF ürününü TR260308-18519320 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 11.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 13.03.2026 olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ürünün kargoya verilip verilmediği, kaybolup kaybolmadığı veya hasar görüp görmediği hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğini dahi göremiyor ya da öğrenemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine neden oluyor.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri ve internet mağazasıyla 5’ten fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde genel merkezden aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de e-posta yoluyla bilgilendirme almadım.
Ürünün durumuyla ilgili şeffaf ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve siparişini verdiğim bu monitörün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Samsung online mağazadan 3 Ocak tarihinde bir adet monitör siparişi verdim. Sipariş numaram TR260102-71102365. Sistemde sipariş teslim edilmedi olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde aranmadım, teslimatla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler ...
02.08.2025 tarihinde Samsung internet sitesi üzerinden 21.499.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR250802-89799572). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Kendi internet sitelerinde kargo firması ve kar...
4 Şubat’ta Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden 1 adet 25" Odyssey G4 G40B FHD 240 Hz Gaming Monitör siparişi verdim. Sipariş kodum TR260204-90019125 olup ürün bana hiç ulaştırılmadan kargo firması tarafından geri gönderildi ve ürün Samsung deposuna geri döndü. Ben ürünü yeniden göndermelerin...
Samsung Shop üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde Samsung s26 Ultra model telefon için TR260225-04994098 numaralı siparişimi verdim. Ürünü daha sonra almaktan vazgeçtiğim için 3 Mart 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 113.999 TL olarak yapmış olmama rağmen, üzerinden bir hafta...
Yorumlar