Samsung Televizyon talep

Samsung Frame model televizyonumu servis için göndermeme rağmen, ürünüm tarafıma hala teslim edilmedi. Seri numarası: 4288951528. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, Samsung genel servisiyle defalarca iletişime geçtim ve her gün aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çağrı merkezi y...

Samsung nu 7400 Class model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda sürekli çizgiler oluşuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını ve bunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Sorun başladıktan ...

Samsung UE50U8000FUXTK model 50 inç TV’yi dün eşim Akasya Samsung mağazasından kart ile satın aldı ve ilk kurulum için servis kaydımızı oluşturduk (Servis Kayıt No: 2500004137). TV, bu sabah saat 9’da İstanbul Kanlıca’daki adresimize teslim edildi. Ancak servis, sabah 9’dan beri sürekli “birazdan ge...

Samsung Frame Televizyonumu satın aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, verilen talimatlara uygun şekilde köşesini nemli bezle sildim. Ancak bu işlem sonrasında ekranda geçmeyen bir buğulanma ve lekelenme oluştu. O tarihten itibaren ekranımda kalıcı bir leke var. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi eve...

19.09.2025 tarihinde Soylu Alışveriş Merkezi Torbalı mağazasından Samsung UE65DU8100UXTK 4K Smart LED TV teslim aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, televizyonun sıfır ürün olmadığını, kullanılmış teşhir ürünü olduğunu tespit etti. Bu durumu hemen hem Samsung müşteri hizmetlerine hem de...

Samsung Swallet uygulamasında kampanya kapsamında 5.000 TL tutarındaki katılım ücretinin hesabıma yatırılması için kimlik doğrulama işlemini tamamlamam gerekiyor. Ancak uygulama, kimliğimin arka yüzünü okumuyor ve bu nedenle doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle kampanya ücreti...

2021 yılında satın aldığımız Samsung UE55TU8500U model televizyonu yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra taşınma nedeniyle bir süre kutusunda muhafaza ettik. Daha sonra tekrar kurulumunu yapıp yaklaşık 6 ay kullandık. Ancak televizyonumuz kendiliğinden ekranı açılıp kapanmaya, ses gidip gelmeye başladı. ...

Samsung UE65DU8100 model televizyonumda yatay çizgi oluştuğu için 3 Eylül 2025 tarihinde, ürünüm garanti kapsamında olduğu halde Samsung müşteri merkezine başvurdum. Ürünüm servise teslim alındı ve o tarihten bu yana yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor. Toplamda ise arıza bildirimi üzerinden 29 gün...

Samsung UE50TU8000U model televizyonumda ana ekran arızası yaşıyorum. 3 gün önce başlayan bu sorun sonrasında, televizyonu her açtığımda yanıp sönen lacivert ekran ile karşılaşıyorum. Aynı sorunu 3 yıl önce de yaşamıştım ve garanti kapsamında parça değişimi yapılmıştı. Şu anda ise garanti süresi dol...

Samsung QE55Q60C model QLED televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda görüntü kaybı sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve bana yetkili servis kaydı açıldığı iletildi. 1 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul adresimde servis randevusu oluşturuldu, ancak yetkili servi...

20.11.2020 tarihinde satın aldığım Samsung UHD-LCD TV (Model: UE58TU7000UXTK, Seri No: 05Y036MNA02378F, 58”) ile ilgili ciddi bir kronik arıza sorunu yaşıyorum. 2025 yılının Mart ayında ekran tamamen karardı, çalışmamaya başladı ve panel arızası teşhisi konuldu. Bu durumda 11.500 TL ödeyerek, 1 yıl ...

Samsung 55QN70F model televizyonumu yaklaşık 3 hafta önce Sivas’taki Vatan Bilgisayar’dan (Fatura No: svs2025000038882) satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri iki temel sorun yaşıyorum. Birincisi, kumandanın kanal değiştirme tuşlarına bastığımda çoğu zaman algılamıyor; 10-20 kez basmak zorunda...

1 Ekim 2025 tarihinden beri Tabii Sport platformunda Samsung Smart TV üzerinden maç izlerken sürekli olarak çok kötü bir görüntü kalitesiyle karşılaşıyorum. Sorun her maçta yaşanıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok ve farklı bir cihaz ya da bağlantı...

Samsung’un Ağustos ayındaki Swallet yükleme kampanyasına, Balıkesir Media Markt mağazasından aldığım OLED TV ve ev sinema sistemi ile katıldım. Kampanya kapsamında kazandığım 11.500 TL’nin 20 Ağustos’ta Swallet hesabıma yatırılması gerekiyordu. Tüm fatura ve kurulum belgelerini eksiksiz olarak yükle...

30.09.2025 tarihinde Samsung Online Shop üzerinden 85’’ Crystal UHD du8000 4K model televizyonu, kesin teslimat tarihli sipariş seçeneğiyle ve kredi kartı ile sipariş no: TR250930-20784144 ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Pendik’tir. Samsung, ürünü 01.10.2025 yani bugün teslim edeceğini ke...

Yaklaşık bir yıl önce Adana Gizerler mağazasından satın aldığımız Samsung QLED televizyon, şehir dışında yaşamamız nedeniyle çok az kullanılmasına rağmen bir süre önce hiç açılmamaya başladı. Sorunun ardından Eylül ayı başında yetkili servise başvurduk. Servis, “parça bekliyoruz” diyerek bizi bir ha...

28 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Viaport Pendik mağazasından Samsung QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, teslimat sonrası Swallet kampanyasından 5000 TL kazanacağım belirtildi. İlgili şekilde Swallet uygulamasını indirip kampanya formunu doldurarak başvurumu tamamladım. An...

Samsung 65QN70F model televizyonu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullanırken donma, kasma, yavaşlama ve görüntü bulanma sorunları yaşamaktayım. Cihazı aldıktan sonra yazılım güncellemesi yaptım ancak sorunlar devam etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik serv...

22.09.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65QN70FAUXTK model QLED TV satın aldım. 25.09.2025’te yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ve ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak ikinci gün, televizyon açıkken bir anda ekran gitti ve 'ses var, görüntü yok' problem...

Samsung QE50Q60 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Afyonkarahisar’daki Samsung Satır mağazasından satın aldım. Son 2 haftadır televizyonum her açılışta kendiliğinden açılıp kapanıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum. Servis, parça değişimi g...

09.04.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung UE55DU7000U model televizyonumda, kurulum günü panel arızası yaşadım ve panel değişimi yapıldı. Ancak yeni getirilen cihazda da 19.09.2025 tarihinde, sağ üst köşeden çizgiler inmesi ve panel ışığının yanıp sönmesi gibi benzer bir arıza meydana g...

Samsung 55QN90D QLED televizyonu Ekim 2024’te Hepsiburada üzerinden çeyiz olarak satın aldık. Teslim edildikten sonra garantisi başlatıldı ve servis kurulumunu yaptıktan sonra ürünü paketleyip kaldırdık. Mayıs 2025’te evlendikten sonra televizyonu aktif olarak kullanmaya başladık. Kullanmaya başladı...