to read complaints and reviews, or file yours.Swallet Kampanya Ödülüm Hala Yatırılmadı
Samsung’un Ağustos ayındaki Swallet yükleme kampanyasına, Balıkesir Media Markt mağazasından aldığım OLED TV ve ev sinema sistemi ile katıldım. Kampanya kapsamında kazandığım 11.500 TL’nin 20 Ağustos’ta Swallet hesabıma yatırılması gerekiyordu. Tüm fatura ve kurulum belgelerini eksiksiz olarak yükledim. Başvuru numaram 9803005019909222 ve Swallet hesabıma bağlı telefon numaram 0537*****27’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hızlıca çözüleceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir yükleme yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hak ettiğim tutarın Swallet hesabıma hemen yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Smasıng yetkilileri sorun hala çözülmedi
Samsung çözüm merkezine iletilmiş. Çözüm bekliyoruz. 4 Ağustos 2025 te kurulum yapılmasına rağmen hala yatırılmadı. Komik. Samsung gibi markaya yakışmıyor.
Çözüm merkezi de sorunu çözmedi. İnanamıyorum, gerçekten koskoca firmanın düştüğü durumlara bakın. Swallet kampanyası ile yükleme bekleyenler, benim gibi daha çok beklersiniz.
Samsung çözüm merkezi yetkilisi, ses sistemi seri no 5RZ014BY200098H Model kodu HW-Q600C/TK
Çözüm merkezi yetkilisi, TV kampanyası için olan tutar yatırıldı. Ama ses sistemi için olan 4000 TL yatırılmadı. Ses sistemi kurulumu için servis gerekmediği tarafıma Balıkesir Media Markt şubesindeki Samsung yetkilisi M*** Bey tarafından iletildi. Mağduriyetimin devam etmektedir. Cihazları alırken verilen sözler tutulmamamıştır. Ses sisteminden gelecek 4000 TL nin swallet uygulamasına acilen yüklenmesini rica ederim.
