Şarj Olmayan Akıllı Kumanda İçin Değişim Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Nefis Market’ten satın aldığım Samsung 65 inç QLED 65Q70CA model televizyonun ekranında, yaklaş...ık 2 hafta önce sağ tarafta yukarıdan aşağıya doğru yaklaşık 40 cm genişliğinde sürekli görülen bir kararma oluştu. Cihaz hiçbir darbe almadı, özenle kullanılan bir ürün olmasına r
"Bugün itibariyle yatırıldı"
26.05.2026 tarihinde Forum Bornova Teknosa mağazasından Samsung 65S90FA 65" 165 ekran 4K UHD OLED TV satın aldım. Satın ...alma aşamasında Samsung’un 8.000 TL tutarında hediye çeki kampanyası olduğu, gerekli adımları tamamladığımda bu tutarın Swallet hesabıma yükleneceği söylendi. Televizyonu alıp alma
31.05.2026 tarihinde kutup Şirketler Grubu Ankara Şubesi’nden Samsung 65" Neo QLED model televizyon satın aldım. Satın a...lma sırasında, Samsung’un S-Wallet kampanyası kapsamında hesabıma 6.000 TL Nakit ödül yükleneceği tarafıma açıkça bildirildi. İlgili kampanya için katılım kodum 5CDD02CBF2, başvuru
15 Haziran 2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi web sitesi üzerinden Samsung 65QN85F (65 inç) Neo QLED TV satın aldım. Ü...rün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi, 18 Haziran’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Bu alışveriş kapsamında, kampanya dahilinde almam gereken WMF indirim kodu bana
15.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE 65 cu 8500 165 cm 4K UHD Smart TV uydu alıcılı televizyon satın aldım. Ü...rünün iki yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi biter bitmez, hiçbir darbe, çarpma ya da fiziksel müdahale olmamasına rağmen ekranda yatay bir çizgi oluştu. Televizyon baştan b

15 Haziran 2026 tarihinde Samsung 65Q7F5 65" 165 Ekran 4K UHD QLED TV televizyon aldık. Kurulum ekipleri kurulum için ge...ldiğinde ürünün hasarlı olarak teslim edildiğini anladık ve iade için talepte bulunduk. Ürünü satın alırken 6.851,04 TL Bonus puan 46.247.96 TL de ödeme yaptık toplamda 53.099 TL.
22 Mayıs’ta Tokat’taki Teknosa mağazasından Samsung 65 590 fa/65, 165 ekran 4K UHD oled televizyon satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartıyla, yaklaşık 100.000 TL tutarında yaptım. Alım sırasında Samsung’un Swallet kampanyası olduğu, bu kampanya kapsamında hesabıma 8.000 TL yükleneceği bilgisi verildi. Ayn
Samsung markalı 65 inç S90F oled televizyonum için 3 Haziran tarihinde yaklaşık 8000 TL tutarında swallet bakiye yükleme... başvurusu yaptım. Bu işlem için tarafıma 3 haftalık bir süreç verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen bakiye hala hesabıma yüklenmedi. Süreçle ilgili Samsung müşteri hizmet
Samsung’un kendi online satış sitesinden 2024 yılında aldığım Samsung 65 inç televizyonu, satın aldıktan yaklaşık 2 ay s...onra ekran açılmama sorunu yaşamaya başladı. Aynı arızayı garanti süresi devam ederken şimdi tekrar yaşıyorum ve televizyonun ekranı yine açılmıyor. Yetkili servis, cihazın tamiri
Samsung markalı Neo QLED 8k QN700C 65 inç televizyonumu yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Cihazın garantisi bu yıl şuba...t ayında bitti ve garanti süresi dolduktan hemen sonra televizyonun ekranı açılmamaya başladı, cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Televizyonu alırken özellikle garanti süresini uza
Samsung 65QN700BT model 65 inç 8k televizyonumu 2022 Ağustos ayında yaklaşık 35.000 TL ödeyerek satın aldım. 16 Haziran ...2026 tarihinde televizyonu açmak istediğimde ekranın hiç açılmadığını fark ettim. Cihazda daha önce herhangi bir darbe, sıvı teması ya da sigorta atması gibi bir elektriksel sorun
11 Haziran Perşembe günü İstanbul Beylikdüzü Marmara Park’taki Samsung mağazasından 65 inç S90F oled televizyon ve yanın...da hareketli TV montaj aparatı satın aldım. Ürünlerim eve geldi ve Samsung’un gönderdiği ekip kurulumu yaptı. Ancak ekip, aldığım hareketli aparatın TV üniteme uygun olmadığını, bu
25.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE65S95HATXTK (65” S95H oled) televizyon satın aldım. Kurulum için gel...en Samsung ekibi kutuyu açtığında kasada ezik olduğunu tespit etti ve ürünün hasarlı olduğunu, iade/değişim olacağını açıkça ifade etti. Bunun üzerine sürecin Samsung tarafından yü

21.04.2024 tarihinde Samsung bayisinden q LED 65 inç, QE65q70CATXTK kodlu televizyon satın aldık. Televizyonu aldığımız ...gün paneli orijinal panelle değiştirdik ve buna ayrıca ücret ödedik. Ancak yeni panel takıldıktan sonra televizyon defalarca kez tamire gitti, artık kaç kere servise gittiğini hatı

Samsung qe 65QN70F 65 inç televizyonu Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından satın aldım. Ürün dün kuruldu, üzerinden 1... gün bile geçmeden bugün detaylı baktığımda panelinde ve dış çerçevesinde belirgin kusurlar, bazı yerlerinde ciddi çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründ


2024 yılında Samsung 65 cu 8500 model televizyon satın aldım. Ürün ilk geldiği gün arızalıydı, ekranda şimşek çakması gi...bi ara ara görüntü kayıpları oluyordu ve bunun üzerine hemen servis talebi oluşturdum. Servis gelmesine rağmen bu durumu uzun süre fabrikasyon hata olarak kabul etmedi. Daha sonra
Van Bellona mağazasından aldığım 65 inç QLED Samsung televizyonun kurulumu için Van’daki Samsung servisini aradım, servi...s bana cumartesi günü geleceklerini söyledi. Cumartesi günü tüm işlerimi iptal edip evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan, üstelik servis telefonlarıma da hiç cevap verme
"İlgilenen herkese teşekkür ederim."
Samsung s Wallet Kampanyası Başvurum Basit Bir Seri Numarası Hatası Nedeniy...le Sonuçlandırılmıyor. 14.06.2026 tarihinde Media Markt mağazasından Samsu
Samsung marka UE55CU8000UXTK model, 65 inç televizyonum için 20.06.2026 tarihinde kurulum kaydı açtırdım. Amasya Merzifo...n’daki adresime bu tarihte gelinip kurulum yapılacağı söylendi ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için tekrar müşteri
Samsung The Frame 65LS03D 65” QLED televizyonumu 03.10.2023 tarihinde Ankara Antares AVM’den satın aldım. Yaklaşık 15 gü...ndür televizyon ciddi bir arıza vermektedir. Cihaz kendi kendine sürekli olarak kapanıp açılıyor ve bu durum gün içerisinde defalarca tekrarlanıyor. Sorunun televizyonun kutusundan

Samsung markasına ve kurumsallığına güvenerek Samsung QE65S90F model 65 inç 4K UHD Smart OLED uydu alıcılı televizyon sa...tın aldım. Bu alışveriş kapsamında sunulan “Hediye Para” kampanyasına 04.04.2026 tarihinde CL10000027149 başvuru numarası ile katıldım ve yapılan incelemenin ardından başvurum resm
31.05.2026 tarihinde Samsung Vialand bayisinden ung 65QN70F 65 inç 164 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Neo QLED TV’...yi 71.400 TL ödeyerek satın aldım. Satın almadan önce, kampanya dahilinde s Wallet hesabıma 6.000 TL yatacağı ve bu ücretin en geç 2 hafta içinde hesabıma geçeceği açıkça söylendi.
"Aslında temel sorun Ödemenin yapılmasına rağmen fatura kesilememesi ya da daha sonraki aşamada ParaPuan yüklenmesi aşamasında sorun yaşanması değil, Asıl sorun bu tür aksaklıklar yaşandığında kurumun ilgili birimlerindeki çalışanların müşterinin sorunun çözülmesi sürecinde sergiledikleri tutum ve davranışlar. Müşterinin sorununu ne derece sahiplendikleri ve ne kadar sonuç/çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledikleri. Müşteri de memnuniyet ya da memnuniyetsizlik oluşturan temel etken Samsung Çözüm Merkezindeki ilgili arkadaşların tutum ve davranışları.; Bu noktada Çözüm Merkezi Ö*** Hanım ın yaklaşımından memnun kalmadım. Yine aynı birimde çalışan H*** C*** bey in sorunu sahiplenici, tatmin edici açıklama yapan sonuç odaklı yaklaşımından memnun kaldım. En nihayetinde sorunumun çözülmüş olmasından dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla"
08.06.2026 tarihinde Bursa Marka AVM’deki Samsung yetkili satış bayisinden ...S95F 65 inç televizyon satın aldım ve aynı gün 149.999 TL ödememi kredi kar