Samsung telefon

2022 Kasım ayında 12.000 TL ödeyerek aldığım Samsung A73 model telefonum, garanti süresi içinde üç kez farklı arızalar (mikrofon, titreşim ve yazılım sorunları) yaşadı. Bu arızalar için Ankara Simge Elektronik yetkili servisine başvurdum ve sorunlar kısa sürede giderildi. Ancak garanti süresi bitti...

16 gün önce Samsung’un resmi online mağazası üzerinden 65" Neo QLED QN85F model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR250810-93996050). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilerek ürün iade edildi. Bu süreçte 6-7 kez hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetle...

Samsung Buds fe kulaklığımı aldığım ilk ayda adaptif gürültü engelleyici ve ortam sesiyle ilgili sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Toplamda 6 ay boyunca aynı sorunlarla uğraştım ve kulaklığımı üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde kulaklık bozuk şekilde geri geldi ve son iki ser...

11.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Samsung bayisinden almış olduğum Samsung s 24 fe telefonumda şebeke sorunu var. Yeni telefon olmasına rağmen böyle bir sorun olması çok saçma. Sorunumun giderilmesini istiyorum. E**** N** S****** 0539**63 01 60

Samsung S25 Ultra model telefonumda, 24.08.2025 tarihinde yapılan güncellemeden sonra cihazı her açtığımda, tüm titreşimler kapalı olmasına rağmen telefon açılırken titreşim gerçekleşiyor. Bu durumdan rahatsızım ve cihazda böyle bir ayar olmadığı için titreşimi kapatamıyorum. Konu ile ilgili olarak...

Samsung S22 Ultra model telefonumu yaklaşık 1 aydır kendi kendine sürekli açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum herhangi bir uygulama kullanırken ya da telefon boşta dururken, yani her zaman rastgele şekilde gerçekleşiyor. Sorunu çözmek amacıyla fabrika ayarlarına döndürdüm ancak problem devam e...

Aralık 2024’te Amazon’dan satın aldığım Samsung A35 model telefonumda yaklaşık 1 Ağustos’tan bu yana görüntülü görüşmelerde sesim karşı tarafa çok az gidiyor. Bu sorun tüm uygulamalarda (WhatsApp, Zoom, normal telefon aramaları vb.) aynı şekilde devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, mikrofonu te...

23.07.2025 tarihinde gece 03:38'de Samsung canlı destek hizmetine bağlandım. 0QZL5ABK300525L seri numaralı WD90K6410OW/AH model çamaşır makinemin kurulum bilgilerine ulaşmak için destek almak istedim. Canlı destek temsilcisi K***iletişim bilgilerimden ürün kurulumuna ulaşamadıklarını belirterek bend...

Samsung yetkili satıcısından Digital inverter model bir klima aldım. Eski klimanın bozulması nedeniyle yeni bir cihaza ihtiyaç duydum ve montaj ile kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak servis eve geldiğinde, eski klimanın sökülmesi için 2500 TL ücret talep edildi. Ne satış sırası...

28.07.2025 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan Samsung A16 model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra şarj cihazını ve kulaklığı görmemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında Vatan Bilgisayar’a götürdüm, onlar da Samsung yetkili servisine gönderdiler. Servisten ba...

Samsung s Care klima bakım paketi kapsamında 15 Ağustos 2025 tarihinde 2.699 TL ödeme yaptım (Sipariş No: tr250815-96528955). 19 Ağustos saat 19:30 da telefonum meşgulken Samsun'daki servis tarafından arandığımı telefon görüşmem bitip geri dönüş yaptığımda fark ettim fakat mesai saatleri dışındayız ...

20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Samsung mağazasından yeni bir buzdolabı satın aldık. Satış temsilcisi Ö**** Bey, buzdolabının erken teslim edilmesi ve kurulumunun hızlıca yapılması konusunda bize söz verdi ve servisi aradı. Ayrıca, servis için iki farklı telefon numarası verdik. Ancak, s...

16.08.2025'de Gaziantep'te Samsung ar18tshzhwkn/ar18tshzhwkx model klimayı satın alıp kurulumu yapıldıktan sonra sadece 1 gün kullanabildik. Ertesi gün klima c4 arızası verdi. Kurulumu yapan Samsung servisini defalarca aramamıza rağmen ya telefon açılmıyor ya da 'dönüş yapılacak' denip hiçbir şekil...

Merhaba, Geçen yıl Samsung Z Flip5 model telefon aldım. İki ay sonra ekran koruyucusu yerinden çıktı, servise vermek zorunda kaldım çünkü katlanır olduğu için kendimiz yapamıyoruz. Birkaç ay sonra ekranda beyaz bir çizgi oluştu, tekrar servise verdim. Ekran komple değişti, geri geldi ve tekrar birka...

24 Temmuz 2025 tarihinde Evkur AVM'den iki adet Samsung AR12TXHQBWKNSK model klima aldım. 30 Temmuz 2025’te ürünlerin teslimatı gerçekleşti ve 31 Temmuz 2025’te Samsung Fırsatlar uygulaması üzerinden kampanyaya başvurdum. Kampanya kapsamında iki klima alımında hediye telefon verileceği belirtilmişti...

10/08/2025 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye ilçesindeki Çildan Tüketim Malları Samsung yetkili satıcısından Wind Free model Samsung klima satın aldım. Klimayı aldığım ilk günden itibaren cihaz soğutmuyor ve içeriye kötü bir koku yayıyor. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 10 defa Samsung yetkili servisini ...

Samsung A36 model telefonumu yaklaşık 40 gün önce İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Bir aydır kullanıyorum ve bugün itibariyle telefonumda kendi kendine ekranda siyah bir leke oluşmaya başladı. Telefonu açıp kapattığımda geçici olarak kaybolsa da, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar ortaya çıkıyor...

Samsung firmasından buzdolabı aldık. Servis geldi ve kurulum yaptı, ancak kurulum esnasında kapak rengi talebinde bulunduk. Daha sonra buzdolabının arıtması için takılması gerektiğini belirttik, fakat bunu yapamayacaklarını, herhangi bir arıtma açısından destek almamız gerektiğini söylediler. Ek gar...

14 Ağustos’ta Kayseri Park Samsung mağazasından Samsung A16 model telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri cihaz kendi kendine rastgele zamanlarda kilitleniyor. Sorunu çözmek için telefonu aldığım mağazaya götürdüm, güncelleme yapılmadığını söylediler ve orada güncelleme yaptılar. Ancak...

Samsung online mağazasından Samsung A16 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi hemen ardından, 30.07.2025 tarihinde iptal ettim. Sipariş numaram: TR250722-82648965. İptal işlemi sonrası tarafıma ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağına dair bilgilendirme e-postası gönderildi. Ancak aradan 2...

Samsung AR35 White AR12TXHQBWK A1200 klima için 1 Ağustos tarihinde Çanakkale Biga’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Yetkili servis adresi: İsmetpaşa Mahallesi, Atatürk Caddesi, İsmetpaşa, Mülazım Rıza Sokak No:8-14, 17000 Çanakkale Merkez/Çanakkale, Telefon: (0286) 214 77 11. Ancak aradan 3...

Samsung QE55Q60 model televizyonumu İstanbul Airport Samsung mağazasından satın aldım. Garanti süresi boyunca herhangi bir sorun yaşadığımda uzaktan erişim ile destek alabiliyordum. Ancak garanti süresi bittiği ay, televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası bir sorun oluştu ve uzaktan destek tamame...