to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde tüketici hakem heyetinden onay çıkmasıyla Samsung s25 Ultra cep telefonumu Ankara’daki Destech Bilişim servisine teslim ettim. Teslim sırasında a5610***05 numaralı servis fişim düzenlendi. Aradan 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi de verilmedi.
Bu süre içinde telefonsuz kaldım, para iadem yapılmadığı için yeni bir telefon alamıyorum ve birçok kampanyayı da kaçırdım. Faturanın kendi adıma olmamasından dolayı sürecin uzadığı söylense de bu durum benim mağduriyetimi artırmaktan başka bir işe yaramıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, s25 Ultra cihazımın s26 Ultra model telefon ile değişimini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Samsung s25 Ultra model cep telefonumu yaklaşık 3 ay önce Kuşadası Media Markt mağazasından satın aldım. Telefonda başından beri devam eden sorunlar yaşıyorum. Konuşma esnasında karşı tarafın sesi bana geç geliyor, bu da telefon görüşmelerini sağlıklı yapmamı engelliyor. Ayrıca WhatsApp kullanırken ...
24 Mart 2026 tarihinde adaptörüyle birlikte 79.250,64 TL’ye peşin olarak satın aldığım sıfır Samsung s25 Ultra cep telefonunun ödemesini Ankara Ankamall Samsung mağazasında yaptım, ürün teslimi ise Forum Samsung mağazasından gerçekleştirildi. Cihaz, kullanımın ilk günü içerisinde hiçbir kullanıcı ha...
30.01.2026 tarihinde Evkur’dan Samsung s25 Ultra marka telefon satın aldım. Satın alma esnasında “3 ay ücretsiz Samsung Care+” kampanyasının geçerli olduğu ifade edildi ve ben de bu kampanyaya güvenerek ürünü aldım. Ancak telefonuma ücretsiz 3 aylık Samsung Care+ paketi tanımlanmıyor. Samsung yetki...
Samsung s25 fe model cihazımı yaklaşık 6 gün önce Turkcell’den satın aldım. Cihazı alalı bir hafta bile olmadan ekranda AMOLED yanığı fark ettim. Pil göstergesi ve saat simgesi, ekranda hayalet görüntü şeklinde sürekli kalıyor ve bu durum yeni alınmış bir telefonda kesinlikle kabul edilebilir değil....
Şirketimize ait Samsung s25 Ultra model cep telefonunda yaşadığımız sorunlar nedeniyle cihazı Teknosa mağazası aracılığıyla BDH servisinize yönlendirdik. Cihaz 6 ayı geçtiği için tarafımıza değişim değil, sadece onarım yapılacağı bilgisi verildi, buna saygı duyduk ve onarım sürecini kabul ettik. On...
Yorumlar