to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Uygulamasında Ses Yok, Samsung 8 Series TV’de Maç Kaçırıldı
Samsung 8 Series model televizyonumda yalnızca Tabii uygulamasında ses sorunu yaşıyorum. Normal televizyon kanallarında ve diğer içeriklerde ses sorunsuz şekilde geliyor, ancak Tabii üzerinden izlerken görüntü olmasına rağmen kesinlikle ses alamıyorum. Galatasaray–Juventus maçını da bu yüzden izleyemedim, sadece görüntü vardı ve ses hiç gelmedi.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve Tabii’yi açtığım her içerikte aynı durumla karşılaşıyorum. Televizyonda genel bir arıza olmadığı, problemin Tabii tarafında olduğu açıkça görülüyor. Maç ve dizi/film gibi içerikleri ses olmadan izlemek zorunda kalıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Tabii uygulamasının Samsung 8 Series televizyonumda neden ses vermediğinin tespit edilmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılarak ses sorununun acilen çözülmesini ve yaşayamadığım maç/izleme deneyimi için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
