Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şükrü
Doğrulanmış
Mayıs 2022'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
"Öncelikle didar hanım ve Fatih beye teşekkür ederim. Sorunun çözümü için samimiyetle yardımcı olabileceklerini söylediler. Ticimax sistemi ifade yerinde ise, küçük bir gölden okyanusa geçmek gibi bir durum. Destek verdikleri takdirde okyanusta yüzmeyi ve varlığınızı çok iyi bir şekilde idame ettirmek demektir. Site kurulum ve satışa başlama aşamasında çok iyi bir teknik destek ihtiyacı var. Sistem çok güzel ve kapsamlı. Destek olduğu sürece de Ticimax ile ticaretin en zirvesine çıkılabilecek bir sistem. Didar hanımın samimiyetine inanıyorum ve güveniyorum. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Şükrü şikayetini yayından kaldırdı
Yorumları
Trendyol'dan Aldığım Direksiyon Kılıfı İade Sorunu: Kullanılmadığı Halde Kabul Edilmeyen İade
6 Kasım 2024 11:16486
Merhaba Trendyol dan aldığım direksiyon kılıfı aracıma uymadı kullanmadan iade ettim ve aynı siteden farklı bir ürün sip...ariş verdim. Geldi ve kullandım. Fakat iade ettiğim ürünü kullanılmış olduğunu söyleyerek iademi kabul etmediklerini bildirdiler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise ürünün yı
Şükrü
25 Kasım 2024 10:37486
Merhaba arif bey. Size çok kez ulaşmaya çalıştık durumu anlamak izah etmek gerekirse yardımcı olmak amacıyla. Fakat bu şekilde ulaşıp. Yardımcı olmak istediğimiz bazı müşterilerimiz bizi şikayet ediyor. Tehdit hakaret bir sürü aksi durumlar yaşıyoruz. Normalde her ne sorun olursa olsun bize ulaşıp çözüm bulamayan bir kimse kesinlikle yoktur. Müşterimiz ürünü dikememiş olsa ürüne zarar vermiş olsa dahi iyi niyet çerçevesinde bizi arayıp destek isteyen ve destek alamayan bir kimse yoktur. Sebebini anlamadığımız, anlayamadığımız ve üründe zarar deforme olunca iletişimsizlik sonucunda iadeleri reddediyoruz ve karar verme merci Trendyol'dur. Bize ulaşmayıp buraya veya Trendyol'a şikayet etmek müşteriye hiçbir şey kazandırmaz ve faydası olmaz. Lütfen soru sorun ve yaşadığınız durumların çözümü için bizimle teknik destek 05424312232 iletişime geçebilirsiniz.
Trendyol İade Kabul Etmiyor.
6 Kasım 2024 11:16320
Trendyol'dan aldığım bir ürün kullanmadığım halde iade reddi aldı. Konuyla ilgili analiz yapıldığı ve ürünün kullanıldığ...ı söylendi. Ürünü kullanabilsem zaten iade etmezdim. Yani Trendyol sitesinden yaptığınız bir alışverişte ürünü kullanmasanız bile 15 gün içinde iade hakkımız yokmuş. Satıcı ürünle
Şükrü
24 Kasım 2024 04:34320
Merhaba. Firmamızdan alınan ürünleri doğru bir şekilde alıp bizden destek alan tüm müşterilerimize sonuna kadar yardımcı olduğumuzu bilmenizi isteriz. Delil niteliğinde koymuş olduğunuz kişi isim bilgisi adres bilgisi kesinlikle size ait değildir. Ayrıca yüklemiş olduğumuz görselde ürününüzün iadesi alınmış olarak görünmektedir. Tarih saat sebep vs bilgileri mevcuttur. Trendyol üzerinden yüzlerce ürün satmaktayız. İade süreçlerinde gerekli açıklamaları görselleri yüklediğimizde karar verme merci aracı firma olan Trendyol'dur. Ürünü alıp uygulama konusunda sorun yaşayıp veyahut herhangi bir sorun paket içerisindeki bilgilerden bize ulaşan bizden destek alan her müşterimize sonuna kadar yardımcı olmuşuzdur ve oluyoruz. Buna rağmen bizden destek almak istemeyip ürünlerimize zarar verip veyahut farklı şekillerde iade eden müşterilerimiz oluyor tekrar satışa uygun olmayan ürünleri reddediyoruz. Ve yine iade konusunda en son karar Trendyol'a aittir.