Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Çekim Gücü Azalan Süpürge İçin Ücret İadesi Talebim Var

profile
Gözde
24 Kasım 2025 21:14
1.195

Trendyol üzerinden meka reyon satıcısından 14 Ağustos’ta Samsung VC07T357MHB VC3500TM cycloneforce mavi torbasız 750 w elektrikli süpürgeyi Çorum’a Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Ürünü yaklaşık 4.600 TL ödeyerek satın aldım. İlk bir hafta performansından oldukça memnundum, halıya yapışacak kadar güçlü çekiyordu ve bu nedenle çekim gücünü seviye kısmından özellikle düşürüyordum.

Ancak günlük temizlik yapmama ve ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık iki aydır çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Şu anda en yüksek güç seviyesinde bile halıyı zor çeken, performansı ilk günlerine göre çok düşmüş bir süpürgeyle karşı karşıyayım. Her gün çalışan, yoğun kullanılan bir ürün bile değilken ilk aylarda bu kadar performans kaybı yaşanması benim için kabul edilebilir değil.

Trendyol veya satıcıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, yetkili bir muhatap bulamadım. Ürünün verdiğim paraya kesinlikle değmediğini, ilerleyen dönemde tamamen iş göremez hale gelmesinden endişe ettiğimi belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, bu ürün için tamir ya da değişim değil, kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ederim.

kisa-surede-cekim-gucu-azalan-supurge-icin-ucret-iadesi-talebim-var-2.jpg
25 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

28 Kasım 2025 11:31

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Süpürge Makinesinde Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Kader
13 Kasım 2025 15:20
3.621
Samsung Süpürge Makinesinde Emiş Gücü Sorunu Ve Çözüm Talebi
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgede Çatlak Ve Arızalı Parçalar, Sorumluluk Reddi

profile
Muhammed
13 Kasım 2025 22:07
1.376
yeni-alinan-elektrikli-supurgede-catlak-ve-arizali-parcalar-sorumluluk-reddi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Hortumu Ezik Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Zeynep
04 Ekim 2025 14:53
1.211
Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Hortumu Ezik Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Hortumu Ezik Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Yeni Alınan Elektrikli Süpürgenin Hortumu Ezik Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sıfır Süpürgede Çalışmayan Düğmelerle Karşılaştım

profile
Gamze
17 Eylül 2025 22:13
2.559
sifir-supurgede-calismayan-dugmelerle-karsilastim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri