to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Çamaşır Makinesi Her Yıkamada Yerinden Oynuyor Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung mağazasından sıfır ve garantili olarak aldığım WW11BBA046AE model çamaşır makinesi, satın aldığım ilk günden beri her yıkamada havaya zıplayıp yerinden oynuyor. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek Samsung servisine başvurdum. Ancak gelen teknisyen, "bunların huyu böyle, suyu böyle yapacak bir şey yok. Kazanı bu şekilde çalışır" diyerek herhangi bir çözüm üretmeden gitti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tekrar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 30 bin tl civarında ödeme yaptığım sıfır ve garantili bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamak ve yetkili servis tarafından ciddiye alınmamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Makinemin garanti kapsamında incelenerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
