Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Evim sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Çamaşır Makinesi Her Yıkamada Yerinden Oynuyor Servis Çözüm Sunmuyor

17 Eylül 15:57
1.488

Samsung mağazasından sıfır ve garantili olarak aldığım WW11BBA046AE model çamaşır makinesi, satın aldığım ilk günden beri her yıkamada havaya zıplayıp yerinden oynuyor. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu belirterek Samsung servisine başvurdum. Ancak gelen teknisyen, "bunların huyu böyle, suyu böyle yapacak bir şey yok. Kazanı bu şekilde çalışır" diyerek herhangi bir çözüm üretmeden gitti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tekrar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 30 bin tl civarında ödeme yaptığım sıfır ve garantili bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamak ve yetkili servis tarafından ciddiye alınmamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Makinemin garanti kapsamında incelenerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.

17 Eylül 17:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Süre Sorunu Ve Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Mehmet
01 Ekim 20:06
1.645
1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Kazan Arızası Mağduriyetim

Seydi
05 Ağustos 19:21
2.127
Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Kazan Arızası Mağduriyetim

Çamaşır Makinesi Sıkma Esnasında Aşırı Sallanıyor, Servisten Çözüm Alınamıyor

Murat
10 Ekim 16:13
996
camasir-makinesi-sikma-esnasinda-asiri-sallaniyor-servisten-cozum-alinamiyor-1.pdf

Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır

Muhammed
26 Ağustos 2024 15:06
5.118
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri