Satın Aldığım TV Kampanyasındaki Hediye Çeki 6 Haftadır Hesabıma Aktarılmadı

Ömer

Samsung

03 Eylül 2025 17:44

2.717

19/07/2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, ürün fiyatı üzerinden Samsung'un s wallet uygulamasına 7.500 TL hediye çeki tanımlanacağı belirtildi ve bu kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Hem Samsung hem de Teknosa yetkilileri, hediye çekinin en geç 3 hafta içinde hesabıma aktarılacağını söylediler. Ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, bu süreçte ne arayan ne de bilgilendiren oldu.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem Samsung hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana her seferinde sürecin devam ettiği ve 1 hafta içinde çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kampanyaya dair yazılı belge ve faturam da mevcut.

4287338312 numaralı alışverişime ilişkin olarak, hediye çekimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

Benzer Şikayeti Var

12 Aralık 2025 12:59

Anlaşılan bu konuda tek mağdur ben değilim herkesten bu yöntemle fazla ödeme almışlar. Hiç kimseye önermeyin ve artık Samsung kullanmayı bırakın arkadaşlar. 5 aydır aynı taktikle bizi de oyalıyorlar. İlgileniyormuş gibi görünüp hiçbir çözüm sunmayan sunmak istemeyen Samsung

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Kampanya Ödülüm Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Fatih

Samsung

08 Ekim 2025 00:06

1.056

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler Samsung ailesi"

Samsung Kampanya Hediye Çeki 4 Aydır Tanımlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Zeynep

Samsung

10 Ekim 2025 14:54

2.611

21.06.2025 tarihinde Samsung Shop online üzerinden 65QN90F model televizyon satın aldım (Fatura No: ssa2025000056443). Satın alma sırasında, üst segment ürün alanlara s Wallet uygulamasında 7.500 TL değerinde hediye çeki tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma he...

1 Yorum

Samsung Televizyon Kampanya Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Lütfiye

Samsung

28 Ağustos 2025 23:48

2.627

25.06.2025 tarihinde Adana M1 mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet uygulaması üzerinden 7.000 TL kampanya ödemesi yapılacağı belirtildi. Mağazada s Wallet uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt işlemini danışman eşliğinde tamamladık, ancak herh...