Satın Aldığım TV Kampanyasındaki Hediye Çeki 6 Haftadır Hesabıma Aktarılmadı

Ömer

Samsung

03 Eylül 17:44

1.664

19/07/2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, ürün fiyatı üzerinden Samsung'un s wallet uygulamasına 7.500 TL hediye çeki tanımlanacağı belirtildi ve bu kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Hem Samsung hem de Teknosa yetkilileri, hediye çekinin en geç 3 hafta içinde hesabıma aktarılacağını söylediler. Ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, bu süreçte ne arayan ne de bilgilendiren oldu.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem Samsung hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana her seferinde sürecin devam ettiği ve 1 hafta içinde çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kampanyaya dair yazılı belge ve faturam da mevcut.

4287338312 numaralı alışverişime ilişkin olarak, hediye çekimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Kampanya Ödülüm Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Fatih

08 Ekim 00:06

656

"Hızlı geri dönüş için teşekkürler Samsung ailesi"

Samsung Kampanya Hediye Çeki 4 Aydır Tanımlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Zeynep

10 Ekim 14:54

1.321

21.06.2025 tarihinde Samsung Shop online üzerinden 65QN90F model televizyon satın aldım (Fatura No: ssa2025000056443). Satın alma sırasında, üst segment ürün alanlara s Wallet uygulamasında 7.500 TL değerinde hediye çeki tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma he...

Samsung Televizyon Kampanya Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Lütfiye

28 Ağustos 23:48

1.755

25.06.2025 tarihinde Adana M1 mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, Samsung s Wallet uygulaması üzerinden 7.000 TL kampanya ödemesi yapılacağı belirtildi. Mağazada s Wallet uygulamasını telefonuma yükleyip kayıt işlemini danışman eşliğinde tamamladık, ancak herh...

Gmc sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Ödülüm 10 Haftadır Yüklenmiyor, Mağdur Edildim

Gmc

14 Ekim 23:59

651

18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...

Satın Aldığım Televizyonun Hediye Çeki Swallet Hesabıma Yüklenmedi

Enes

29 Eylül 21:04

153

04.08.2025 tarihinde Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE75QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, 7500 TL tutarında hediye çekinin Swallet adlı sanal cüzdana yükleneceği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile toplam 65.806,28 TL olarak gerçekleştirdim. A...

Öne Çıkan Konular