Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım TV Kampanyasındaki Hediye Çeki 6 Haftadır Hesabıma Aktarılmadı

profile
Ömer
03 Eylül 2025 17:44
2.899

19/07/2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Teknosa mağazasından Samsung 75QN70F model televizyon satın aldım. Satış sırasında, ürün fiyatı üzerinden Samsung'un s wallet uygulamasına 7.500 TL hediye çeki tanımlanacağı belirtildi ve bu kampanyanın şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Hem Samsung hem de Teknosa yetkilileri, hediye çekinin en geç 3 hafta içinde hesabıma aktarılacağını söylediler. Ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, bu süreçte ne arayan ne de bilgilendiren oldu.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem Samsung hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana her seferinde sürecin devam ettiği ve 1 hafta içinde çözüleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Kampanyaya dair yazılı belge ve faturam da mevcut.

4287338312 numaralı alışverişime ilişkin olarak, hediye çekimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arif
Arif

Ben de aynı sorundan muzdaribim. Samsung bu swallet paralarını vermemek için bildiğin oyun yapıyor. Eğer ticareti tek seferlik alışveriş olarak görüyor ise buyursun görsün bundan sonra evime Samsung eşya asla almam. Çevreme de elimden geldiğince almaması için yönlendireceğim.

Ersin
Ersin

Bende Ocak 20 de aldım TV yi hala ödeme yapılmadı 25 Mart oldu hesap boş. Bu konuyu ciddiye almamızı ivedilikle istiyoruz, hukuku yollara gitmeden bu sorunu çözülsün rica ediyoruz.

Mustafa
Mustafa

Anlaşılan bu konuda tek mağdur ben değilim herkesten bu yöntemle fazla ödeme almışlar. Hiç kimseye önermeyin ve artık Samsung kullanmayı bırakın arkadaşlar. 5 aydır aynı taktikle bizi de oyalıyorlar. İlgileniyormuş gibi görünüp hiçbir çözüm sunmayan sunmak istemeyen Samsung

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung Kampanya Hediye Çeki 4 Aydır Tanımlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Zeynep
10 Ekim 2025 14:54
3.321

Samsung Televizyon Kampanya Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Lütfiye
28 Ağustos 2025 23:48
2.735

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri