to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung UE-50AU8000 LED TV panel sorunu
15-04-2022 yılında almış olduğum Samsung UE-50AU8000 LED TV durduğu yerde 10.03.2025 tarihinde bozuldu. Servis çağırdım ve gelen servis 22.000 TL bir ücret istedi. Bu şikayet sitesinde görmüş olduğum kadarıyla herkes de aynı sorun var. Bu ürünü alırken 3 yılda bozulma garantisi verselerdi almazdık. Tabii ki.
Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm bir sonuç çıkacağını düşünmüyorum. Ya evlenirken aldığım bu TV önünde geldiğinde sevinçten fotoğraf çektirmiş adamım ben. Şimdi ise hatalı mal yüzünden benden 22000 TL isteniyor. Samsung aldığım için pişman oldum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çünkü 3 yıl da bozulan bir TV için benden büyük miktar para istenildi. Samsung bu kadar düşük bir firma değil. Mağduriyetimin giderilmesi için elimden gelen her şeyi yapacağım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung çözüm merkezi ile yapmış olduğum görüşmede ''tekrarlanan bir hata olmadığı için'' bu parayı ödeyip değiştireceksin denildi. 3 yılda bozulan bir TV den bahsediyoruz. 3 yılda panel kaç defa bozulabilir? Ben mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2022 yılında almış olduğum Samsung UE-50AU8000 LED TV durduğu yerde 18.07.2025 tarihinde bozuldu. Servis çağırdım ve gelen servis 22.700 TL ücret istedi. Bu şikayet sitesinde gördüğüm kadarıyla da ne yazık ki birçok kişide aynı modelde aynı sorun yaşanmış. Bu ürünü alırken 3 yılda bozulacağını söyle...
30 Mayıs 2022 tarihinde Samsung bayiinden aldığım UE 65a9000u kodlu Samsung LED televizyonu, yaklaşık 10 aylık kullanım süresi olmasına rağmen panel sorunu yaşadım. Servise gönderdiğimde 28.000 liralık panel değişiminin gerekli olduğu, bu değişimin garanti dışında yapılacağı ve herhangi bir indirimi...
Samsung UE50TU8000 LED panel sorunu... 30.03.2021 yılında almış olduğum Samsung TV, 2. yılda garanti bitimine tam 1 ay kala paneli bozuldu ve garantiden değişimi gerçekleşti. Yine 4. yılda ikinci kez tekrar panel sorunu yaşadık ve servis değişimi için neredeyse bir televizyon ücreti çıkardı. 2 yılda...
Samsung TV 65au8000 televizyonunu 19.11.2021 tarihinde satın aldım ancak 11.06.2022 tarihinde montajı gerçekleştirildi. Yaklaşık 2-3 hafta önce panelde renk bozulmaları ve kararmalar meydana geldi. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle bugün servis çağırma fırsatı buldum. Servis geldiğinde panelin hata verd...
Merhabalar, 2022 yılında Samsung ue50au9000uxtk marka televizyon aldım. 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Fakat garantisi biteli 4 ay oldu ve cihazımın ekranı durduk yerde karardı. Servis geldi. Panel ve LED'lerin değişeceğini söyledi. Panelinde bir sorun olmadığını sadece LED'lerde sorun olduğunu s...
Yorumlar