Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bugra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung TV'de Beklenmedik Kararma Ve Açılıp Kapanma Sorunu

Bugra
09 Şubat 2024 12:02
2.101
Bugra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Samsung televizyonum QE50Q60AAU modeli. Dün televizyon izlerken birden karardı ve şu an açılıp kapanıyor. Garantisi birkaç ay önce sona erdi. Günde ortalama 2 saat kullanmama rağmen televizyon arıza vermeye başladı. Şikayetler konusunda araştırma yaptığımda, birçok kişinin aynı sorunla karşılaştığını fark ettim. Bu, kronik bir sorun gibi görünüyor. Servis, ücret karşılığında panel değişimi gibi işlemler önerebilir. Herhangi bir darbe olmaksızın böyle bir sorunun yaşanması gerçekten üzücü. Samsung gibi bir markanın bu duruma çözüm bulması gerektiğini düşünüyorum. Eğer tatmin edici bir çözüm alamazsam Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.

09 Şubat 2024 12:30 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Bugra
27 Ocak 15:31

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bugra
24 Mart 15:39
240

Mehmet
01 Kasım 2024 22:53
639
Samsung TV'de Beklenmedik Panel Arızası
4
Ferhat sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Sonrası Samsung TV Panel Sorunu

Ferhat
25 Ekim 2024 17:15
2.873
"Panel arızasını ücretsiz bir şekilde giderdikleri için Samsung teknik servisi ve Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. (Not olarak şunu belirtmek isterim. Ücretsiz değişim olduğu ve müşteri memnuniyeti adı altında bu işlemi gerçekleştirdikleri için ürüne garanti verilmedi. Ancak iletilen teklifteki ücreti ödersek bir (1) sene daha ek garanti vereceklerini belirttiler.). Teşekkürler..."
Garanti Sonrası Samsung TV Panel Sorunu
Garanti Sonrası Samsung TV Panel Sorunu
5
Rüştü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rüştü
07 Ağustos 2024 14:31
4.773
"Samsung firmasına teşekkür ederim, ürünümle ilgili gerekli aksiyon alınıp ücretsiz tamiri yapıldı."

Barkın
07 Temmuz 2023 11:57
1.159
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri