to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung televizyonum QE50Q60AAU modeli. Dün televizyon izlerken birden karardı ve şu an açılıp kapanıyor. Garantisi birkaç ay önce sona erdi. Günde ortalama 2 saat kullanmama rağmen televizyon arıza vermeye başladı. Şikayetler konusunda araştırma yaptığımda, birçok kişinin aynı sorunla karşılaştığını fark ettim. Bu, kronik bir sorun gibi görünüyor. Servis, ücret karşılığında panel değişimi gibi işlemler önerebilir. Herhangi bir darbe olmaksızın böyle bir sorunun yaşanması gerçekten üzücü. Samsung gibi bir markanın bu duruma çözüm bulması gerektiğini düşünüyorum. Eğer tatmin edici bir çözüm alamazsam Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sorun çözüldü
Samsung televizyonum QE50Q60AAU modeli. Dün televizyonu açarken karardı, kapandı ve sonra tekrar açıldı. Geçen sene aynı sorunla karşılaşmıştım. Bir süre sonra açılmamaya başlamıştı. Servis panel değişimi yaptı. Panel değişiminden tam 1 sene sonra aynı sorun tekrar başladı. Her sene panel değişimi m...
Samsung 50Q60A televizyonumu 2iki buçuk yıl önce aldım akşamdan akşama açtığım bir TV markaya güvendiğim için aldığım ürünü memnuniyetle kullanıyordum. Bu akşam aniden ekranımın büyük çoğunluğu karardı ve açılıp kapanmaya başladı. Teknik servis ile görüştüğümde panelin arızalandığını ve garantisi ol...
Yaklaşık 3/3,5 yıl önce aldığım QE50Q60TAU model Samsung Televizyonum 1 kere garantiden Panel değişimi yapılmasına rağmen yine aynı sorun ile karşı karşıya kalmaktayım. (sadece bu modele özel değil çoğu modelde bu tip sorunların yaşandığını duyuyorum) Samsung TR ye durumu bildirmeme rağmen komik çöz...
Yorumlar