Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung TV'de Beklenmedik Kararma Ve Açılıp Kapanma Sorunu

Bugra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Samsung televizyonum QE50Q60AAU modeli. Dün televizyon izlerken birden karardı ve şu an açılıp kapanıyor. Garantisi birkaç ay önce sona erdi. Günde ortalama 2 saat kullanmama rağmen televizyon arıza vermeye başladı. Şikayetler konusunda araştırma yaptığımda, birçok kişinin aynı sorunla karşılaştığını fark ettim. Bu, kronik bir sorun gibi görünüyor. Servis, ücret karşılığında panel değişimi gibi işlemler önerebilir. Herhangi bir darbe olmaksızın böyle bir sorunun yaşanması gerçekten üzücü. Samsung gibi bir markanın bu duruma çözüm bulması gerektiğini düşünüyorum. Eğer tatmin edici bir çözüm alamazsam Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.

9 Şubat 2024 12:30 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Bugra
27 Ocak 2025 15:31

Sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Sorunu

Samsung televizyonum QE50Q60AAU modeli. Dün televizyonu açarken karardı, kapandı ve sonra tekrar açıldı. Geçen sene aynı...

Samsung TV'de Beklenmedik Panel Arızası

Samsung 50Q60A televizyonumu 2iki buçuk yıl önce aldım akşamdan akşama açtığım bir TV markaya güvendiğim için aldığım ür...

Samsung TV'de Beklenmedik Panel Arızası
1 Destek
Çözüldü

Garanti Sonrası Samsung TV Panel Sorunu

"Panel arızasını ücretsiz bir şekilde giderdikleri için Samsung teknik servisi ve Müşteri temsilcisine teşekkür ederim. (Not olarak şunu belirtmek isterim. Ücretsiz değişim olduğu ve müşteri memnuniyeti adı altında bu işlemi gerçekleştirdikleri için ürüne garanti verilmedi. Ancak iletilen teklifteki ücreti ödersek bir (1) sene daha ek garanti vereceklerini belirttiler.). Teşekkürler..."

Garanti Sonrası Samsung TV Panel Sorunu
Garanti Sonrası Samsung TV Panel Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Smart TV'de Beyaz Leke Oluştu!

Samsung SmartTV'de Beyaz Leke Oluştu!

Profil fotoğrafı
Kenan
Samsung Tu7000 Serisi Panel Arızası

Samsung Tu7000Serisi Panel Arızası

Profil fotoğrafı
İremnur
Samsung Televizyon Sıkıntısı

SamsungTelevizyon Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung TV Pişmanlığı!

Samsung TVPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Duygu
Samsung 50AU8000 Panel Arızası

Samsung 50AU8000Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Halime
Samsung 58tu7000 TV Panel Arızası

Samsung 58tu7000TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Faruk

Öne ÇıkanKonular

50Q60A Logo
Samsung
50Q60A
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri