to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Kronik Ekran Kararması Sorunu
Samsung QE50Q60AAU TV'nin garantisi biter bitmez ekran kararması meydana geldi. Bir süre bekledim ancak düzelme olmadı. Araştırmam sonucunda bu serideki Samsung TV'lerde kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Servise sordum, TV fiyatı kadar bir ücret talep ettiler. Samsung'un bu mağduriyetimi gidermesi gerekiyor. Samsung'un çözüm sunacağına inanıyorum.
Gelişme
Samsung ile yaşadığım durumu şikayet olarak bildiriyorum. Arızalı ürünlerine sahip çıkmıyorlar Samsung markasından kimse alış. Veriş yapmasın yapanları da uyarın bu yanlışa düşmeyin, 2 yıl sonunda bu cihazlar elinizde çöp olarak kalacağını bilin. Garanti süresi yeni biten QE50Q60AAUXTK model numaralı televizyon cihazın ekran panel arızası var ve Samsung Büyüklüğü kadar kötü mevcut, kronik arıza veren TV ürünlerine sahip çıkmıyor, 1 hafta önce bana Samsung servisi 20500₺ panel arızası için fiyat çıkardı, bu hafta aynı servis bu ücreti 25500₺ yapıp %50indirim adı altında 12750₺ ye yaparız deyip fiyat verdiler, kronik arızalı mallarına servis soy Günü yapıyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung Servis kronik ekran kararmasına Çözüm değil 20500₺ fiyat çıkardılar. Yaşadığım sorunun Samsung ayıplı mal olmasına rağmen, bana servis yönlendirildi servisten gelen arkadaşlar fişi takmamı istediler taktim sadece bakarak panelde arıza var denilecek 20500₺ fiyat çıkardılar bana ayıplı mal bütün şikayetler aynı arızadan dolayı dediğimde ise siz bilirsiniz fiyat budur denildi kabul etmedim, 500 ₺ servis parası talep ettiler onu da kabul etmediğim için arıza kaydımı silip bir daha arıza kaydı oluşturursanız gelmeyeceğini beyan ederek ayrıldı ve arıza kaydımı silmişler, Samsung gibi büyük markadan ayıplı mallarının kronik arızasına çözüm beklerken böyle saçma sapan rakamlarla muhatap edildim ve mağdur edildim. Ayıplı mal ile ilgili şikayetimle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bu sorunu gerekli evraklar ile Samsung grubuna mail olarak ileteceğimi bildirmek istiyorum, yaşadığım bu mağduriyet sonucunu adım adım buradan Samsung elektronik kullanıcıları ile paylaşacağım.
Evet aynı Samsung servisi birkaç gün sonra aynı arızayı 25500₺ yapıp %50indiirm ile 12750₺ fiyat çıkardı
Evet Samsung ayıplı malına bugün de sahip çıkmadı
