Samsung TV LED Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Samsung TV için gölgeleme sorunu nedeniyle servis çağırdım. 3. yılda, o zamanın parasıyla yeni bir TV alacak kadar LED değişim ücreti ödedim. Gelen servis personeline iki gölgeleme olduğunu gösterdim, ancak bana buhar olduğunu ve izledikçe düzeleceğini söyledi. Neyse ki umursamadık, beyaz ekran çıkmadıkça da belli olmuyordu. Fakat üzerinden 1 yıl 2 ay geçti ve hala gitmediği için çağrı merkezini aradım. Servis, tamir bedelinin bir TV parası kadar daha olacağını iletti. Ben de sinirlenip telefonu kapattım. Bu örnek size ders olsun, TV alacaksanız iyi marka deyip Samsung'a yönelmeyin. Kaynanamda ve yakın arkadaşımda da var; 1-2, en fazla 3 yılda LED'ler yanıyor ve gölge veriyor. Verdiğim paralar boşa gitti. TV'nizi aldığım güne beni aramayın, sinirlenip telefonu kaparım.