to read complaints and reviews, or file yours. 
2.5 yıl önce 43 inç Samsung televizyon satın aldım. Televizyon 1 ay önce sağ yarısında ışık kaybına uğradı. Samsung merkezi aradık, servis yönlendirdiler. Arayan servis bizden beyaz ekran videosu ile TV'nin arkasındaki etiketin fotoğrafını WhatsApp'tan istedi. Gönderdik. 5 dakika sonra arayıp bize "Sizin TV'nin LED ışık grubu arıza yapmış, ücreti 8.000 lira" dedi. Ben bunun çok yüksek olduğunu söyleyince bana "Gelelim, 500 lira servis ücretini ödeyin, kayıt açalım, garanti süresi daha çok yeni geçmiş, tamiratını merkeze vereceğimiz yazıyla yaptıralım" dedi. Kabul ettik. Geldi, 500 lirasını aldı ve gitti. Ertesi gün Samsung aradı, faturasını istedi, gönderdik ve bizi 3 gün sonra arayıp değil ücretsiz tamir, 1 kuruş indirim bile yapmadan "Ne haliniz varsa görün" demeye gelecek laflar söyleyip kapattılar. Biz bu televizyonu alırken diğer markaların 2 katı para verdik. 2.5 yıl dayanacaktı madem, ucuz bir TV alırdık ve eminim çok daha kaliteli çıkardı. Bir de servis ücreti alabilmek için yalan söylemeleri çok ayıp, asla helal etmiyorum. Umarım bu ucuz davranışlarından vazgeçer ve ürünlerinin arkasında durur ve gereğini yaparlar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bugün "çözüm merkezi" aradı ve yine aynı şekilde bir çözümsüzlük ile cevap verildi. Bir daha bu markayı asla tercih etmeyeceğim.
2 yıllık garanti süresini tam 5 ay geçtikten sonra 50 inçlik Samsung LED TV'imiz arıza yaptı. Samsung yetkili servis geldi ve panel değişimi yapılmazı gerektiğini söyledi. Panelin fiyatı 10.050 TL imiş. Böyle bir fiyata tamir ettirmek hiç mantıklı değil çünkü o fiyata az bir farkla yeni bir 50" TV a...
Size bir Samsung televizyon ve müşteri hizmetleri ilgisizliği anlatacağım. 03-06-2023 tarihinde Teknosa'dan Samsung marka bir televizyon aldım. (almaz olaydım) 16-06-2023 tarihinde kurulumu yapıldı. Televizyon sürekli kendiliğinden açılıp kapanıyordu düzelir belki uydudandır vs dedik ama televizyon...
2,5 sene önce almış olduğum Samsung televizyonum, hiçbir müdahalemiz veya kullanıcı hatası olmadığı halde ekran görüntüsü bir anda gitti. İnternette bu model ile ilgili yüzlerce şikayet vat. Mağduriyetimizi anlattık. Teknik servis yolladılar. Bu seride hata var dediler. 18000 TL'ye değiştirilebiliyo...
07.03.2022 tarihinde almış olduğum 43AU8000 kodlu Samsung televizyonumun ekranın sol kenarında kararma oldu. 22.12.2024 tarihinde Samsung müşteri hizmetleri sorumlusu M***** Bey (ilgisinden dolayı teşekkür ederim) WhatsApp hattı üzerinden bağlanarak TV kontrolü yaptı, ancak çözüm bulamadığından serv...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.414 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.818 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 283 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 874 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 315 
Televizyon 14.218 
Uydu Alıcısı 44
Yorumlar