Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Ekran Dayanıklılığı Ve Servis Ücreti Sorunu

Samsung TV Ekran Dayanıklılığı Ve Servis Ücreti Sorunu
profile
Gülşah
30 Ekim 2024 12:34
2.957

Samsung UE 65 cu 8500 inç 165 cm 4K UHD Smart TV uydu alıcılı televizyon aldım. KDV dahil 37.048 TL ödedim ve hala garantisi devam etmektedir. Borcunu ödemekteyim. Elimden cüzdanım fırladı ve ekranda bir çatlak oluştu. Cüzdanın ağırlığı nedir ki, en ufacık bir şekilde ekran çatlar mı? Bu kadar ince bir ekran neden satılırken koruyucu veya garanti yapalım demediler? ürünün arkasında durmuyorlar. Servisten geldiler ve 31.000 TL ücret istediler. Ben bunu ödemeyeceğimi söyledim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 37 bin tl televizyon, tamir 31 bin tl.

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 2024 12:15

Merhaba Samsung UE 65 cu 8500 inc 165 cm 4K UHD Smart TV uydu alıcı televizyon aldım KDV dahil 37.048 TL hala garantisi devam etmektedir borcunu ödemekteyim elimden cüzdanım fırladı ekranda bir çatlaklık oluştu cüzdan ağırlığı nedir ki en ufacık bir şekilde ekran çatlar mı. Bu kadar ekran ince neden satarken koruyucu veya garanti yapalım demediler bu. Asla ve asla Samsung ürün tercih ürünün arkasında durmuyorlar. Servisten geldiler 31.000 TL ücret istediler ben bunu ödemeyeceğimi söyledim hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 37 bin tl televizyon tamir 31 bin tl

Ek
31 Ekim 2024 11:19 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

04 Kasım 2024 10:16

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Güngör
04 Ağustos 2024 17:50
1.309
Samsung Samsun TV Nin 2.5 Yılda Çöp Olması
Samsung Samsun TV Nin 2.5 Yılda Çöp Olması
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Kronik Ekran Kararması Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Yakup
27 Ekim 2025 19:56
954
samsung-tvde-kronik-ekran-kararmasi-ve-yuksek-tamir-ucreti-magduriyeti-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Şubat 2024 22:15
3.040
"Özellikle Samsung destek servisinden Burak Bey’e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Samsung ürününe sahip çıkarak panel değişimi sağladı."
Samsung 58TU7000 Panel Arızası
5
Reco sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Şubat 2024 00:07
3.040
"Samsung genel merkezde çalışan benimle telefon ile irtibata gecen ve çok yardımcı olan burak arkadaşa çok TSK. Ederim. Süper bir şekilde çözüldü problem."
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
08 Mayıs 2025 15:35
809
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri