Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şarj Problemi Ve Yavaş Çalışma Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Hacer
31 Mart 12:28
6

Samsung s25 fe 256 GB cihazımı Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından yaklaşık 9 gün önce satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana çok ciddi şarj problemi yaşıyorum. Oyun oynanmayan, yoğun kullanılmayan bir telefon olmasına rağmen şarjı çok hızlı bitiyor, yüzde olarak orta seviyenin üzerindeyken bir anda şarjı sıfırlanıp telefon kendiliğinden kapanıyor. Bunun yanında, yeni nesil bir cihaz olmasına rağmen genel kullanımda da oldukça yavaş çalışıyor.

İnternette yaptığım araştırmalarda ilk 2 hafta bu tip sorunların normal olabileceğine dair yorumlar gördüğüm için bir süre takipte kalmak istedim ancak durum değişmedi, sorun aynen devam ediyor. Şu ana kadar ne Media Markt mağazasına ne de Samsung yetkili servisine başvurmadım.

Yeni aldığım bir cihazda böyle sorunlar yaşamaktan son derece rahatsızım. Bu nedenle ürünüm için değişim yapılmasını veya mümkün değilse iadesinin alınmasını talep ediyorum.

31 Mart 18:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Televizyon Ve Garanti Ücretinin Geri Ödemesi Yapılmadı

profile
Batuhan
29 Mart 13:09
175
iptal-edilen-televizyon-ve-garanti-ucretinin-geri-odemesi-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-televizyon-ve-garanti-ucretinin-geri-odemesi-yapilmadi-1.jpg

Samsung OLED Televizyon Kumandası Çalışmıyor Ve Servis Desteği Alınamıyor

profile
29 Mart 23:49
11
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kalıcı Kötü Koku Ve Servis Yetersizliği

profile
Ayşegül
30 Temmuz 2025 01:20
2.387

Samsung S25 Edge Telefonunda Beklentileri Karşılamayan Performans Ve Pil Sorunu

profile
İnci
06 Aralık 2025 15:39
2.320

Samsung Monitörümde Menü Düğmesi Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamıyorum

profile
23 Aralık 2025 20:44
579
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri