Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Beliren Dikey Çizgi İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Beyza
16 Şubat 21:05
275

Samsung S21 FE model telefonuma bugün, yani 16 Şubat 2026 tarihinde, yazılım güncellemesi yaptıktan sonra hemen ardından ekranın tam ortasında, yukarıdan aşağıya doğru uzanan dik bir çizgi oluştu. Telefonumda düşme, kırık ya da çatlak olmamasına rağmen bu sorun kendi kendine ortaya çıktı.
Cihazımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum, garanti süresinin de büyük ihtimalle dolmuş olduğunu biliyorum. Ancak, yaşadığım problemin tamamen yazılım güncellemesinden hemen sonra ortaya çıkması nedeniyle, bunun kullanıcı hatasından değil, güncelleme sonrası oluşan bir ekran sorunu olduğundan şüpheleniyorum.

Samsung’dan, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için, garanti süresi bitmiş olsa bile telefonumun ücretsiz olarak onarılmasını, ekran değişiminin yapılmasını ya da gerekli görülürse yeni bir cihaz ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.

17 Şubat 09:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Ekranda Kendiliğinden Oluşan Çizgi Sorunu

profile
30 Kasım 2025 22:54
396
Güncelleme Sonrası Ekranda Kendiliğinden Oluşan Çizgi Sorunu

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Oluştu, Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
17 Aralık 2025 20:36
500
yazilim-guncellemesi-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-olustu-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

One UI 8 Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Yaşadım

profile
Yasemin
11 Kasım 2025 06:54
491

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi

profile
Merdiye
21 Kasım 2025 11:37
569
Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekranda Yeşil Çizgi Sorunu Ve Ücretsiz Ekran Değişimi Talebi
yazilim-guncellemesi-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-sorunu-ve-ucretsiz-ekran-degisimi-talebi-3.jpg
yazilim-guncellemesi-sonrasi-ekranda-yesil-cizgi-sorunu-ve-ucretsiz-ekran-degisimi-talebi-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri